Bom dia Pessoal. Estive algum tempo afastado do grupo, mas diante das experiências que tive em cima do ITIL no projeto de pesquisa de Gerenciamento Inteligente de Estruturas de TI que participei, e agora diante do tempo que está me sobrando, gostaria de retomar os estudos nele visando agora a certificação.
E portanto, pergunto-lhes qual seria o melhor e mais rápido caminho neste sentido ? Existe algum curso rápido que possa ser seguido de certificação ou vou ter que ler todos os livros ? Caso tenha que ler todos eles, como faço para adquiri-los ? E onde são feitas agora as provas para certificação no Brasil ? Já existe em Português ou é tudo em Inglês ? Atenciosamente no aguardo, Cristiano
