Obrigado Carlos! Christian.
Aplicando #COBIT no Planejamento de TI<http://feedproxy.google.com/~r/TecnologiaQueInteressa/~3/Pd-MHGGqlms/aplicando-cobit-no-planejamento-de-ti.html> 2010/1/11 Carlos Teixeira <[email protected]> > > > Olá Christian, > > Apesar de ser a "Pedra Fundamental" do Gerenciamento de Serviços, o > universo "Service Portfolio and Catalog" é ainda muito pouco explorado, > diante das possibilidades que o ITIL aponta. > > Os termos e propostas, de fato, estão bem descritos pelo ITIL, mas sua > estrutura não esta clara e tão pouco padronizada, desta forma, o SPACL (The > Service Portfolio and Catalog Language Standards Consortium) tem como > propósito unir visões e complementariedades, de forma a tangibilizar e > facilitar o atingimento dos benefícios identificados no ITIL. > > Faço parte deste grupo como colaborador, desde Maio/09, e seguramente, > veremos uma "evolução" muito grande, perante os conceitos que a grande > maioria do mercado ainda preconiza e - conforme também constatei no ultimo > itSMF UK Conference - estaremos vivenciando neste ano de 2010 os primeiros > grandes passos deste amadurecimento, tanto da comunidade de Gerentes de > Serviços, quanto dos fornecedores - consultorias e ferramentas (vide nova > Certificação especifica em Service Catalog da APMG e o número cada vez maior > de fornecedores de ferramentas oferecendo "similaridades" aos conceitos > destacados pelo ITIL). > > Espero ter contribuido para melhor entendimento da proposta do SPACL. > > Abraços, > > *Carlos Teixeira* >
