Conheço o Nino Albano e seu alto grau de conhecimento e de disseminar o conhecimento. Tenha certeza que vc teve uma boa experiência teórica e prática com ele como facilitador.
Suce$$0. Anderson Marcelino Pereira [email protected] MSN:[email protected] SKYPE:Hashijd http://www.linkedin.com/in/andersonpereira Cel.: +55 11 8317-5537 ----- Original Message ----- From: Roberto Cohen To: [email protected] Sent: Tuesday, May 04, 2010 11:38 AM Subject: Re: [itsm_br] Certificação nos últimos anos no Brasil Qualquer curso com o Nino Albano é dez! :-) Abrazon EL Cohen Vejo vocês no http://www.hdibrasil.com.br/2010 2010/5/3 Bruno Ferreira Agostinho <[email protected]> Anderson, boa tarde. Realmente concordo com muitas coisas que você dissertou abaixo. Eu sou certificado em ITIL V3, apesar de o único benefício que tive foi ampliar meus conhecimentos. Acho que compensa sim você fazer um curso presencial, pois são abordados várias situações na conversa entre os "alunos e professores". Eu fiz pela RSTI, e na época foi o Nino Albano que aplicou as aulas, uma didática muito boa. Conteúdo e exemplos de situações diárias. Não tenho certeza que eu passaria no exame se tivesse estudado por conta. Os testes encontrados na Internet são bons, mas não se comparam ao nível do exame oficial. E olha que somente fiz o exame 4 meses depois do curso. Você toda razão quando diz em "confiar um cargo à uma pessoa que pensa só na decoreba". O indivíduo decoreu, fez a prova mas não absorveu, situação comum em qualquer instituição de ensino. Bruno Agostinho Tecnologia da Informação ---------------------------------------------------------------------------- De: Anderson Marcelino Pereira <[email protected]> Para: [email protected] Cc: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected] Enviadas: Sábado, 1 de Maio de 2010 15:22:39 Assunto: [itsm_br] Certificação nos últimos anos no Brasil Sempre fico na dúvida quando as pessoas recomendam estudar por conta própria o ITIL/COBIT/etc. a.. é simplesmnte por conta de contenção de custos? b.. decepcção com o valor do custo e depois achar que poxa era só isso eu poderia fazer por conta própria? c.. o local do treinamento onde foi investido não atendeu suas expecativas a ponto de achar que por conta própria seria melhor? d.. não agregou nenhum valor ter um networking com outras pessoas de outras empresas? e.. não gregou valor a sua vida profissional e pessoal o networking conquistado? Queria entender melhor as indicações para ao invés de se fazer em um lugar acreditado pelos orgão oficiais e a indicação para se fazer por conta própria. Levando em consideração que de todas as melhores práticas envolve uma parte o treinamento e até mesmo no processo de treinamento tem uma pesquisa e indicadores de satisfação do curso. instrutor e conteúdo etc, qual o motivos para tanta demanda por conta própria. Custo, Impostos, Qualidade, complexidade, facilidade,etc. Acho que é importante entendermos essa realidade que aconteceu muito nos cursos de foundations no Brasil , pois pode servir com indicador para melhoria das empresas de treinamento ou para uma melhor análise na tomada de deciões de fazer ou não um curso oficial e um por conta própria usando materiais e simulados diversos conseguidos pela net ou por pessoas com um alto conhecimento e que confecciona estes materias alternativos. Qual a porcentagem de aprovação nos exames de quem estuda por conta própria e de quem reliza treinamentos em orgão oficiais? Fiz este questionamento pois a pior coisa que posso escutar no mundo corporativo e por ai a fora, é quando eu que com muito orgulho, dedicação e esforço para disseminação das melhores práticas da ITIL e COBIT, me deparo com uma pessoa que me diz batendo no peito : "Isso ai? Decoreba é igual a certificação Microsoft, arruma um test king, simulados, ou outros e vc passa em qualquer exame." Eu me pergunto: Você contrataria para sua equipe uma pessoa com esta visão? Se sentiria confortável em deixar as tomadas de decisões na mãos de uma pessoa que encara o próprio investimento pessoal desta maneira? Não qero generalizar com as pessoas auto ditadas, pessoas sem tempo para um curso presencial, pessoas que conscientemente sabem aonde estão e aonde querem chegar e procuram meios alternativos para chegar ao mesmo lugar com os mesmo objetivos. Enfim é um assunto crítico e que deveria ser pesquisado pelas empresas de treinamento ou orgãos como EXIN, ISACA, PMI etc ou pelo próprio ITSM Forum se estivesse ativo no Brasil. , Coloquei em cco alguns contatos do meu networking que são pessoas da mais alto gabarito quando o assunto é framework e na disponibilidade e interesse poderiam participar da disscussão deste tema que faço questão de distribuir para todos os grupos relacionados a ITIL/COBIT do Yahoo. Forte abraços a todos do grupo e um ótimo final de semana. Anderson Marcelino Pereira Profissional aguardando o resultado da certificação dos exames do ITIL Manager Service Delivery e Service Support. Mais de 5 anos de experiência em Gerenciamento de Serviços e Governança de TI. Profissional certificado em Gerenciamento de Serviços de TI - ITIL Foundation pela EXIN – 2005 Profissional certificado em Controle relacionado ao uso da Tecnologia da Informação - COBIT Foundation pelo ISACA - 2006 anderson.mpereira@ terra.com. br MSN:hashijd@ hotmail.com SKYPE:Hashijd http://www.linkedin .com/in/anderson pereira Cel.: +55 11 8317-5537
