Acredito que todos estão. Diogo Leal [aka estranho] http://diogoleal.com msn | gtalk: [email protected]
2010/5/14 André Sousa <[email protected]> > > > Marcelo, > > Estou interessado neste vídeo também!! > > Abraços, > > André > > Em 12 de maio de 2010 09:40, Marcelo Dalsochio Dipp < > [email protected]> escreveu: > > >> >> Cristiano... eu tenho este vídeo... vou procurar ele e assim que o achar >> eu lhe envio.. >> >> >> >> >> >> Atenciosamente, >> >> >> >> *Marcelo Dalsochio Dipp* >> >> *Gestor em Tecnologia da Informação* >> >> [image: itil.jpg]*[image: cid:[email protected]] >> [email protected]* >> >> *[image: cid:[email protected]][email protected]* >> >> *[image: cid:[email protected]]55 51 8171-9776* >> >> >> >> >> >> *De:* [email protected] [mailto:[email protected]] *Em nome >> de *Cristiano E. Krauspenhar >> *Enviada em:* terça-feira, 11 de maio de 2010 14:51 >> >> *Para:* [email protected] >> *Assunto:* Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. >> >> >> >> >> >> Prezados, >> >> Voltando a este tema polêmico, creio que existe um excelente *vídeo que >> pode ser utilizado como metáfora para explicá-lo.* >> >> Há muito tempo lembro de te assistido um vídeo que mostra um a*vião >> voando e sendo construído em pleno vôo por diversos funcionários, fazendo >> alusão a consideração que algumas empresas dão ao tema Qualidade De >> Software".* >> >> *Alguém já assistiu a vídeo de gênero. Saberiam me dizer onde encontrá-lo >> ?* >> >> >> >> >> >> *Cristiano E. Krauspenhar** >> Analista e Personal Tecnológico >> BSI >> ITIL V3 Foundation Certificated* >> >> *[email protected]* >> >> >> >> --- Em *ter, 4/5/10, André Sousa <[email protected]>* escreveu: >> >> >> De: André Sousa <[email protected]> >> Assunto: Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. >> Para: [email protected] >> Data: Terça-feira, 4 de Maio de 2010, 10:26 >> >> >> >> Bateu num ponto chave, xará. É importante sabermos onde estamos, até para >> administrar esta pressão. Se eu sei qual é a posição da minha área dentro da >> empresa, consigo definir melhor os limites, saber melhor até onde posso >> avançar ou recuar. Neste ponto vejo também a questão da gestão que falou, é >> preciso conhecer melhor o que a TI faz e pode vir a fazer, enfim, seus >> limites. Realmente, mandou bem! Obrigado pela opinião! >> >> Abraços, >> >> André >> >> Em 3 de maio de 2010 11:56, André T. Poletto <at...@terra. >> com.br<http://mc/[email protected]>> >> escreveu: >> >> >> >> >> >> Bom, depois de ler diferentes opiniões, vou dar o meu pitaco. >> >> >> >> Para cargos de chefia (supervisor, coordenador, gerência, etc.) a pressão >> vem no pacote.Se alguém aqui quiser ter cargo de chefia e não quer pressão, >> sinto muito amigo(a), repense sua carreira, talvez plantar tomate seja a >> solução rsrs ;). Muita coisa já vem melhorando em relação Business X TI. >> Conheço alguns CIOs que estão pegando área de Supply, conheço outros que >> inlusive abraçaram como CFO. >> >> >> >> O grande problema é que a TI (boa parte) infelizmente ainda não consegue >> falar de negócios em alto nível com as demais áreas de business. Em >> indústria por exemplo, para estabelecimento de metas a área de produção é >> taxativa: não consigo te entregar pq minha capacidade produtiva não permite, >> não renho recursos, não tenho máquinas. A TI deve ser assim também, gestão >> de recursos, gestão de capacidades, etc. >> >> >> >> Outro problema é que muitos Gestores de TI (quando há bonus é pior) fazem >> o chamado gerenciamento pra cima. Simplesmente abraçam tudo que vem de cima >> e jogam para a sua equipe. Da mesma maneira que existem aqueles que >> gerenciam pra baixo, fazendo somente a vontade do seu time. >> >> >> >> Vejo muita "crise existencial" também com o povo de TI. "A TI não é >> reconhecida", "Não dão valor pra TI", e assim se vão os choros. Na maioria >> dos casos a TI não é core e nunca vai ser. Não é menos importante que outras >> áreas, mas temos saber que somos apoio, viveremos melhor quando aceitarmos >> isso. ;) >> >> >> >> Já que esse é um assunto polêmico, mais uma pitadinha de sal. >> >> >> >> Best Regards, >> >> >> >> André T. Poletto >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> ----- Original Message ----- >> >> *From:* Cristiano E. Krauspenhar<http://mc/[email protected]> >> >> *To:* itsm...@yahoogroups .com<http://mc/[email protected]> >> >> *Sent:* Friday, April 30, 2010 11:29 AM >> >> *Subject:* Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. >> >> >> >> >> >> Buenas colegas, >> >> Creio serem pertinentes muitas das opiniões aqui manifestadas, até porque >> cada um tem uma baseado no tipo de situação que está vivenciando. .. >> >> Mas um fato para mim sempre foi e ficou agora mais evidente: *pressão >> muitas vezes está relacionada com excesso de trabalho. E será que este não >> está relacionado com espécies de problemas de delegação ?* >> >> Para ter um bom alcance didático vou me reportar ao futebol... >> >> Com certeza muitos de nós já participaram ou viram aquelas "peladas de >> praia", onde normalmente existe inúmeros jogadores correndo atrás de uma >> bola, sendo que o único que vemos guardar posição para usar suas habilidades >> no momento certo é o goleiro. >> >> Sabemos que se cada um pudesse se especilizar nas habilidades pertinentes >> a sua posição o seu time teria maior sucesso e alcançaria mais fácil o >> objetivo do gol e seus jogadores estariam intactos para jogar outras >> partidas no dia seguinte e também, é claro, para poder melhor agradar suas >> mulheres após... >> * >> Mas por que então nas "peladas de praia" todos correm ao mesmo tempo atrás >> da bola ao invés de ficarem guardando e aperfeiçoando- se em suas posições ? >> >> Perceberam que nestas "peladas de praia" a pressão está com "o cara" que >> está com a bola ?* >> * >> Reflitam e pensem se isto não está relacionado aos Gerentes da área de TI >> ?* >> * >> Vejam bem, se nem o grande e sábio Jesus Cristo agradou a todos, por que >> exige-se que um simples e mortal gerente de TI agrade ?* >> >> *Saudações* >> >> *Cristiano E. Krauspenhar >> Analista e Personal Tecnológico >> BSI >> ITIL V3 Foundation Certificated* >> >> *kceana...@yahoo. com.br <http://mc/[email protected]>* >> >> >> >> --- Em *qui, 29/4/10, Paulo <palve...@yahoo. >> com.br<http://mc/[email protected]> >> >* escreveu: >> >> >> De: Paulo <palve...@yahoo. com.br<http://mc/[email protected]> >> > >> Assunto: Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. >> Para: itsm...@yahoogroups .com<http://mc/[email protected]> >> Data: Quinta-feira, 29 de Abril de 2010, 12:52 >> >> >> >> Concordo em tudo que disse Marcus. >> >> >> >> Paulo Alves >> >> >> >> *From:* Marcus Soares >> >> *Sent:* Wednesday, April 28, 2010 1:54 PM >> >> *To:* itsm...@yahoogroups .com >> >> *Subject:* Re: [itsm_br] Relação entre pressão e o gerenciamento de TI. >> >> >> >> >> >> Realmente, concordo. Justamente pelo andar da carruagem em que todos >> querem esses prazos cada vez mais curtos e as demandas por "milagres" vêm >> crescendo que eu acredito que esses clientes descontentes podem vir a >> crescer. Afinal, como chegar ao equilíbrio entre o que o cliente ou o >> business QUER e o que a TI PODE? Quando está tudo bem definido e todo mundo >> tem esta consciência, fica lindo. Mas, no geral, é assim? Vejo muito do >> contrário: O cliente QUER, o business diz que tem que ser como o cliente >> QUER, no menor tempo, com os menores recursos e um resultado melhor. E a TI >> sobra com isto. >> >> >> >> >> >> Se um cliente quer se curar do câncer na metade do tempo de tratamento, o >> médico diz "sinto muito, mas isso é impossível". >> >> >> >> Se um cliente quer uma solução TI na metade do tempo, a TI pensa "isso é >> impossível" mas diz "ok, deixa comigo". >> >> >> >> Esta ai a diferença. A TI de hoje esta na mesma fase que a medicina de >> séculos atrás. Na base dos curandeiros que prometem a cura com remédios >> milagrosos. >> >> >> >> O dia que a TI tiver peito pra dizer ISSO É IMPOSSÍVEL será o dia em que >> ela se tornara uma ciência como a medicina ou a engenharia. Por enquanto, TI >> é coisa de curandeiro. >> >> >> >> Abs >> >> >> >> >> >> >> >> > >
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