Muchas gracias, Anna, por compartir un enlace tan interesante y que entronca en cierto modo con un tema que ya surgió en IWETEL hace cosa de un año (http://www.thinkepi.net/accion-bibliotecas-publicas-tiempos-crisis).
La presencia de indigentes en las bibliotecas públicas me parece un asunto delicado y una situación que todas las personas que trabajamos en este tipo de instituciones vivimos a diario. Afortunadamente, ya son pocos los conflictos que se generan entre este tipo de usu...@s y el resto, pero desde luego que a veces surgen quejas y enfrentamientos por cuestiones relativas a la higiene, la ocupación de sitio con objetos personales voluminosos, la utilización -digamos- "abusiva" de los servicios (largas siestas en los sillones, limpiezas corporales en los aseos...), etc. No cuento las reclamaciones relativas a que cierta clase de gente no debería estar en una biblioteca (que las hay) porque las considero directamente inaceptables; de hecho, dicen mucho de la persona que las presenta. La verdad es que estos inconvenientes se solventan con mayor o menor facilidad poniendo unas normas prácticas y contando con la actuación prudente del personal de seguridad. Más difícil resulta enfrentarse a situaciones en las que el estado mental o físico de la persona indigente en cuestión le impide atender a razones, y la verdad es que en este caso debe de ser de mucha ayuda poder contar con la cooperación de los servicios sociales, tal como al parecer ocurre en Cataluña. No es fácil echar a la calle a alguien que sabes que no está molestando con mala intención, sino que está atrapado en un mundo completamente ajeno al tuyo; sobre todo cuando le conoces de sobra por ser una presencia habitual en la biblioteca e incluso, a menudo, te ha hecho confidente de sus problemas, sus actividades y sus sueños (hay joegoulds para escribir un centenar de libros). En definitiva, creo que sobre este asunto debería suscribirse y tener siempre presente la reciente declaración surgida de las "Jornadas sobre la acción social y educativa de las bibliotecas públicas en tiempos de crisis": http://indexmurcia.wordpress.com/2010/03/01/declaracion-de-murcia-sobre-la-accion-social-y-educativa-de-las-bibliotecas-publicas-en-tiempos-de-crisis/ Eso sí, no nos vendría mal una ayudita por parte de las autoridades competentes... Micol Lagarde Rodríguez Ayudante de Biblioteca ________________________________ De: Foro para profesionales de bibliotecas y documentación. [[email protected]] En nombre de BROLL NADAL, ANNA [[email protected]] Enviado el: martes, 07 de diciembre de 2010 12:31 Para: [email protected] Asunto: [IWETEL] El secreto de Joe Gould Las bibliotecas implantan fórmulas para evitar problemas por la presencia de indigentes<http://www.lavanguardia.es/vida/20101207/54082907616/las-bibliotecas-implantan-formulas-para-evitar-problemas-por-la-presencia-de-indigentes.html> Las medidas van des de la disuasión que comporta la presencia de un vigilante a talleres para enseñarles las normas del centro. Los bibliotecarios se coordinan con los servicios sociales y los centros de acogida para gestionar la situación. Anna Bröll Nadal Directora tècnica de Coordinació i Serveis Biblioteques de Barcelona La Rambla 88, 3a planta 08002 Barcelona Tel. 93 316 12 51 Fax. 93 316 12 40 www.bcn.cat<http://www.bcn.cat/biblioteques>/biblioteques<http://www.bcn.cat/biblioteques> [email protected] ---------------------------------------------------- Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html ---------------------------------------------------- ---------------------------------------------------- Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html ----------------------------------------------------
