.____. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ: ( применение в интересах компаний-ответчиков, против потребителя )
Семинар-практикум - - - - Москва, 24 апреля 2008 г. Для кого: Для руководителей и сотрудников предприятий розничной торговли, сервисных и гарантийных служб, кто по роду работы сталкивается с претензиями потребителей. - - - - - Тел.: /495/ 969 _66 _48 Проблематика: Бывает ли так, что вы уступаете требованиям потребителя, поскольку не знаете всех тонкостей Закона о защите, не обладаете достаточной информацией о прецедентах досудебных и судебных разбирательств или просто у вас иногда не хватает аргументов чтобы уверенно отказать потребителю? Семинар изобилует примерами из практики. В процессе рассмотрения каждого блока программы (будь то продажа товаров по образцам, срок гарантии, возврат/обмен товара ненадлежащего качества и т.д.) каждый участник может поднять на обсуждение актуальную для него ситуацию и получить квалифицированную консультацию. - - - - - В программе: 1. Требования Закона РФ "О защите прав потребителей" и практика его применения 1.1. Предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах/работах/услугах: 1.2. Продажа товара и выполнение работ/оказание услуг потребителям: 1.3. Потребительский экстремизм: признаки; профилактика; ошибки; практика. 2. Дистанционный способ продажи товаров. 3. ГК РФ 3.1. Розничная купля-продажа товаров 3.2. Услуги/работы 3.3. Совместное применение/сравнительная характеристика ГК РФ и ЗоПП. 4. Постановления Правительства РФ, иные акты: правила продажи товаров по образцам и пр. 5. Ответственность за нарушения потребительского законодательства 6. Судебная практика 7.1. Практика Верховного суда РФ. 7.2. Судебная практика по рассмотрению судами дел по Закону РФ "О защите...": - обращение потребителя в суд (статистика); - отношение судей к потребительским делам/работа с судьями; - моральный вред; - решение/заочное решение; - исполнительное производство. - - - - - Ведущий: Практикующий юрист. Более 8-ми лет работает в области защиты прав потребителей. Автор публикаций в деловой периодике и СМИ, участник телевизионных программ. С 1997 по 2001: Юрист в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Юридический консультант. С 2002 - настоящее время: ведущий юрист в юридической компании, выступающей на стороне ответчиков (против потребителя). Имеет большой опыт практической, судебной работы. ----------------------------------- Стоимость участия: 7,670 руб./чел. (вкл. НДС). Дата проведения: 24 апреля 2008 г. с 10:00 до 17:00 (г. Москва, м. Ботанический сад) Каждому участнику выдается сертификат. Обеспечиваются кофе-пауза и обед. Подробная программа, резюме автора и компании-организатора высылается по запросу. ---------------------------------------- Информация и запись по тел.: (495) 969 _66 _48 менеджер Олег Лазарев ------------------------------------------------------------------------- This SF.net email is sponsored by the 2008 JavaOne(SM) Conference Don't miss this year's exciting event. There's still time to save $100. Use priority code J8TL2D2. http://ad.doubleclick.net/clk;198757673;13503038;p?http://java.sun.com/javaone _______________________________________________ Jfs-discussion mailing list [email protected] https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/jfs-discussion
