[Internauta] =?iso-8859-1?Q?timof=F2nika_em_pren_el_p=E8l_i_em_perdona_la_vida?=

[Mortizia Addams]

tinc contracte amb retevisi�n des q van apar�ixer. tinc preassignaci� de trucades amb retevision des que ho van oferir, tant metropolitanes com urbanes. timof�nika em carrega a la factura unes trucades metropolitanes que, evidentment, no m'ha de carregar, ja que autom�ticament totes les trucades es fan per retevision. reclamo. i m'esciuren i em diuen aix�:   "en relaci� amb la reclamaci� que ens va presentar sobre l'import de les trucades facturades en el rebut ..., l'informem que hem procedit a la comprovaci� del funcionament dels processos de c�mput i facturaci� i no hi hem detectat cap incid�ncia".   fins aqu�, passa. si jo rebo aix�, penso que retevision t� algun problema inform�tic que fa que de tant en tant alguna trucada se'ls escapi i es faci a trav�s de timof�nika. i jast�.   per� el greu ve ara, quan em perdonen la vida (i transcric amb errades ortogr�fiques incloses, que ja els val!):   "no obstant, hem considerat el seu cas personal i tenint en compte la traject�ria i vinculaci� que Vd. te amb la nostra Empresa, hem resolt reintegrar-li la quantitat de 2,23 Euros (371 Pts) m�s l'IVA corresponent, mitjan�ant transfer�ncia banc�ria al seu compte".   �s a dir, que em volen fer creure que tenen ra� per� s�n tan bona gent que em donen el que demano per la meva "llarga vinculaci� a l'empresa"??????   i tot i aix�, no es poden estar d'intentar estafar-me un xic, ja que la reclamaci� era d'exactament 371,58 ptes., les quals, arrodonides, serien 372 i no 371! :)))   d�u ens guardi de l'amabilitat d'aquesta empresa!   Kepa :)