|
Анкетна
бланка на
системния
администратор
(попълва се
винаги ПРЕДИ
да му
позвъните) 1.Вашето
име: 1.Вашето
потребителско
име: 3.Правите ли
разлика м/у рожденно
и потребителско
име? Да / Не 4.Ако "Да",
тогава МОЛЯ
напишете
вашето ПОТРЕБИТЕЛСКО
име: 5.Днешна
дата: 6.Кога за
първи път
възникна
проблемът?
Дата: 7.Сравнете
датата от
точка 5
с датата от
точка 6.
Ако
разликата м/у
тях е повече
от месец, преминете
към
последната
точка... 8.Важност на
проблема: 9.Чий
компютър? 10. Къде е
проблемът? 10. Да не да е
откраднат?
Вижте пак? Да / Не 11.Опитахте
ли се да
оправите
нещата сами? Да / Не 12. Само ги
влошихте още
повече? Да / Да / Да / Да 13. Колко
пъти съм ви
казвал да не
правите нищо
сами? 14.
Прочетохте
ли книжката с
опътванията?
Да / Не 15. Сигурни
ли сте, че
прочетохте
книжката с опътванията?
Да / Не 16.
Абсолютно ли
сте сигурни,
че
прочетохте книжката
с опътванията?
Да / Не 17.
Разбрахте ли
всичко? Да / Не 18. Ако "Да",
тогава защо
не оправихте
проблема
сами? 19. Държи ли
се
компютърът "странно"?
Да / Не 20. В какъв
смисъл
странно? 21. Мирише ли
ви на
изгоряло? Да / Не 22. Ако "Да"
преминете
към
последната
точка и се
обадете на пожарната
ВЕДНАГА! 23. Какво
правехте с
компютъра
преди да се
случи
проблемът? 24. Ако "нищо",
тогава защо
сте се логнали
в интернет? 25. Пили ли
сте? 26. Сигурни
ли сте, че не
си
въобразявате? 27. Имате ли независими
свидетели,
които могат
да потвърдят
наличието на
проблема? Да
/ Не 28. Опишете
проблема: 29. Сега
опишете
проблема ПО-ТОЧНО: 30. Помолих
ви да опишете
ТОЧНО
проблема!
Моля, бъдете ЯСНИ: 31. Решение
на проблема:
|
- RE: [JOKES] Anketna blanka na SysAdmin-a Boris Chervenkov
- RE: [JOKES] Anketna blanka na SysAdmin-a Stanislava Atanasova
