Beu, geuning teu saeutik yeuh, duit nu disedot teh. === Pengembalian Uang Pulsa Tersedot Hampir Rp 1 Triliun! Senin, 19 Desember 2011 | 17:09 WIB
*JAKARTA, TRIBUN* - Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) menyatakan bahwa tiap-tiap operator telah mengembalikan uang dari hasil "penyedotan" pulsa pelanggannya. Nilainya hampir Rp 1 triliun. "Jumlahnya mendekati Rp 1 triliun. Telkomsel paling banyak menerima aduan dan mengembalikan uang pelanggannya," ungkap Heru kepada *Kompas.com*, Senin (19/12/2011). Anggota BRTI, Heru Sutadi, menjelaskan bahwa uang tersebut adalah hasil dari aduan pelanggan dari berbagai layanan konten premium. Nilai ini belum termasuk kasus yang tidak atau belum dilaporkan. Jenis layanan yang banyak dikeluhkan pelanggan adalah konten musik, *ring back tone* (RBT), kuis, *games, *hingga undian gratis berhadiah (UGB). Data keluhan pelanggan yang masuk ke tiap-tiap operator mulai bulan September hingga November 2011. Nilai persisnya adalah Rp 964.945.657. Berdasarkan laporan operator kepada BRTI, pengembalian pulsa kepada pelanggan yaitu: *Telkomsel* - Konten : Rp 328.321.871 - RBT : Rp 118.182.645 - *Total* : Rp 446.504.516 *Indosat* - Total : Rp 58.289.614 *XL Axiata* - Total : Rp 369.512 *Axis Telecom* - Konten : Rp 402.475 - RBT : Rp 911.990 - *Total : Rp 1.314.465* *Hutchison (Three)* - Total : Rp 10.621.769 *Bakrie Telecom* - Total : Rp 26.800 Dengan demikian, sesuai instruksi BRTI Nomor 177/2011 Tanggal 14 Oktober 2011, Heru menjelaskan bahwa operator atau *content provider *(CP) diminta untuk segera menghentikan penawaran konten melalui SMS *broadcast/pop screen,* serta *voice broadcast*. Para operator dan CP diminta segera mengembalikan pulsa yang terpotong dan wajib memberikan laporan per minggu. "Kami *konsen* agar industri tetap jalan dan masyarakat tetap terlindungi," ungkapnya. Jika ada pengaduan tentang pencurian pulsa, pengguna bisa menelepon ke *call center* BRTI di nomor telepon 159, baik dari telepon seluler maupun telepon rumah. *(kompas.com)* *Dapatkan artikel ini di URL:* http://jabar.tribunnews.com/125446/Pengembalian Uang Pulsa Tersedot Hampir Rp 1 Triliun!
