Kepada Yth. HR-Training Manager, dan rekan-rekan yang membutuhkan,
C&G Training Network mengundang untuk mengikuti:
TRAINING
DYNAMIC INTERPERSONAL
COMMUNICATIONS SKILLS - Batch 14
Hingga saat ini, program training Communications Skills
telah berlangsung dalam 13 batch yang diikuti oleh
232 orang peserta dari 91 perusahaan,
baik dalam public training maupun in-house training.
Senin, 3 April 2006
Pk. 08.45 - 17.00
di C&G Training Network
Graha Mustika Ratu, Lantai 6
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 74-75, Jakarta 12870
Investasi: Rp 700.000/orang/program.
incl. materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch
Diskon 15% untuk pemegang member card C&G Training Network
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
Buy 2 get 1 free (cukup bayar Rp 1.400.000 untuk
pendaftaran 3 orang dari 1 perusahaan).
Testimonial:
1. Metode pelatihannya sangat bagus. Training ini memberikan
keterampilan bagaimana cara berkomunikasi yang baik dengan lawan
bicara kita (Wisnu Nindaryanto, PT. FDK Indonesia).
2. Materi dan cara penyampaiannya dapat mengena dan bisa segera
diterapkan (Susie, PT. Inter Aneka Lestari Kimia).
3. Apa yang selama ini kurang saya pahami dalam berkomunikasi,
saya dapatkan semua di training ini (Syamsudin, PT Trakindo Utama).
4. Trainer menyampaikan dengan komunikatif, tidak monoton, disertai
dengan joke dan game sehingga tidak membosankan (Desi, PT Duta
Laserindo Metal).
5. Training ini membuat kita dapat berkomunikasi dengan jelas dan
benar (Idu Marnico, PT. Trakindo Utama).
6. Penjelasan selalu disertai dengan contoh (Stefanus Tedi P.,
PT FDK Indonesia).
7. Trainer sangat menguasai materi (Yonni wandri, PT Duta
Laserindo Metal).
8. Menarik. Makalah yang disampaikan banyak menyentuh
permasalahan (Husin Wiryadi, PT International Paint Indonesia)
9. Sangat bermanfaat dan menambah pengetahuan di bidang
communications skills, membuat kita menjadi lebih mengerti.
Penyampaiannya sangat jelas, disertai contoh dan video klip yang sangat
menarik dan membantu (A. Sentot Budinugroho, PT International
Paint Indonesia).
10. Materi disampaikan dengan lugas dan informatif, mudah dimengerti
(Sri Suhartati, GS-1 Indonesia)
and many more......
Terima kasih kepada 91 perusahaan yang selama ini telah mempercayakan
pelatihan Communications Skills bagi para karyawannya kepada
C&G Training Network, yaitu:
Bank Haga, BPPN, CIFOR, GS-1 Indonesia, Matsushita Electric Works, Ltd.,
Microsoft Business Commpetency Center, PT A.J. Manulife Indonesia,
PT Afaq International, PT Abadi Klender, PT Almanda Nuansa Cipta,
PT Amindoway Jaya, PT Amway Indonesia, PT Aneka Spring Telekomindo,
PT Aspalt Bangun Sarana, PT Astra Honda Motor, PT Astra Otoparts, Tbk.,
PT Asuransi Astra Buana, PT Bahana TCW, Delegation of the European
Commision, PT Bank Chinatrust Indonesia, PT Bank Mandiri, PT Banshu
Electric Indonesia, PT Bayer Indonesia, PT Bimantara Citra, Tbk.,
PT Binareka Tatamandiri, PT Bumi Cahaya Unggul, PT Cahaya Sakti
Furintraco, PT Garuda Food, PT Datascrip, PT Duta Laserindo Metal,
PT Ericsson Indonesia, PT Excelso Multi Rasa, PT FDK Indonesia,
PT Griya Miesejati, PT Heburinas Nusantara, PT Indoaluminium,
PT Indocater, PT Indokemika Jayatama, PT Indomo Mulia, PT Indorama
Synthetics, Tbk., PT Integrasi Teknologi, PT Inter Aneka Lestari Kimia,
PT Sicpa Peruri Securink, PT Asaba Computer Centre, PT International
Paint Indonesia, PT Inti Alasindo, PT Inti Karya Persada Tehnik,
PT ISM Bogasari Flour Mills, PT Johnson & Johnson Indonesia, PT Kalbe
Farma, Tbk., PT Kaltim Prima Coal, PT Ligno Specialty Chemicals,
PT Martina Berto, PT Mataharai Putra Prima, Tbk., PT Metrodata
Electronics, Tbk., PT Mitra Global Telekomunikasi Indonesia, PT Mitra
Integrasi Komputindo, PT Nutrisari Indonesia, PT Obagi Indonesia,
PT Panca Budi Pratama, PT Perfetti Van Melle Indonesia, PT Polyprima
Karyareksa, PT Propan Raya, PT Puri Abadai Cahaya Kemilau, PT Rasico
Industry, PT Rekayasa Industri, PT Rio Tinto Indonesia, PT Satelit Palapa
Indonesia, PT Schlumberger Indonesia, PT Schneider Indonesia,
PT Securicor Indonesia, PT Serasi Autoraya, PT SGS Indonesia, PT Sicpa
Indonesia, PT Siemens Indonesia, PT SKIS, PT Smelting, PT Sparindo Alda
Persada, PT Supernova, PT Tata Bisnis Solusi, PT Trakindo Utama,
PT Transavia Otomasi Pratama, PT Zefa Valindo Jaya, PT Zurich Life
Insurance Indonesia, Residensi 71, STIE IBII, Yan Apul & Rekan.
Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh setiap
karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan kemampuan
berkomunikasi yang baik, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima
dengan baik oleh lawan bicara, terhindar dari kesalahpahaman dan
salah pengertian, bahkan mampu meningkatkan citra positif perusahaan.
Diharapkan setelah mengikuti training ini, para peserta mengusai teknik-
teknik praktis dan mampu berkomunikasi dengan lebih baik, yaitu
mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif.
Materi bahasan:
1. Introduction:
a. Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai
dengan lawan bicara.
b. Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi
lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
c. 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
2. Powerfull active listening:
a. Kemauan mendengarkan (volition)
b. Memperhatikan (attending).
c. Memahami (understanding): perbedaan persepsi, hambatan
memahami, mengajukan pertanyaan yang tepat.
d. Mengingat (memory)
e. Memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback)
yang tepat.
3. Berkomunikasi secara lugas (assertiveness):
a. Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan,
bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
b. Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
c. Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
d. Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi.
e. Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
4. Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan
bicara yang "sulit", agresif atau menuntut):
a. Conflict management
b. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
c. Mengatasi keluhan atau tuntutan seseorang secara win-win solution.
Metode training: pembahasan konsep, role play, praktek latihan, game, quiz
Target peserta: seluruh karyawan yang perlu banyak berkomunikasi dengan
pihak eksternal maupun internal dan memerlukan peningkatan keterampilan
berkomunikasi.
Pembicara: Dra. Kussusanti, MSi, master di bidang komunikasi dari
Universitas Indonesia, trainer specialist yang telah banyak menjadi
pembicara di berbagai peusahaan. Selain berpengalaman praktis di bidang
komunikasi, mulai dari public relations hingga menjadi wartawan, beliau
juga masih aktif menjadi pengajar di Departemen Komunikasi,
Universitas Indonesia.
----------
Informasi & pendaftaran, silakan hubungi:
C&G Training Network
Graha Mustika Ratu Lantai 6
Jl. Jend. Gatot Subroto kav. 74-75
Jakarta 12870
Tel: 829-8802, 829-8803
Fax: 829-8879, 829-8880
email: [EMAIL PROTECTED]
[Non-text portions of this message have been removed]
********************
Situs untuk Jual Beli Barang
untuk keluar dari mailing list ini silahkan kirim email kosong ke:
[EMAIL PROTECTED]
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/kolom/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
