Foto Training "Dynamic Interpersonal Communications Skills", 29 Agustus
2008
C&G Training Network mengundang Anda untuk mengikuti TRAINING:
DYNAMIC INTERPERSONAL
COMMUNICATIONS SKILLS - Batch 23
Pada:
Hari Senin,3 November 2008
Pk. 08.45 - 17.00
di C&G Training Network
Graha Mustika Ratu - Lt. 6
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 74-75
Jakarta 12870
Investasi: Rp 850.000 nett/orang/program.
incl. materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch
Diskon 10 % untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
Buy 2 get 1 free (cukup bayar Rp 1.700.000 nett untuk
pendaftaran 3 orang dari 1 perusahaan).
Silabus:
Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh setiap
karyawan, mulai
dari staf hingga manajer puncak. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik,
pesan
yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh lawan bicara,
terhindar dari
kesalahpahaman dan salah pengertian, bahkan mampu mencerminkan citra
perusahaan
yang baik pula. Diharapkan setelah mengikuti training ini, para peserta
mampu mendapat
wawasan baru dan teknik-teknik praktis agar mampu berbicara dan menjadi
pendengar
yang baik.
Materi bahasan:
1. Introduction:
a. Pengertian dynamic communications: berkomunikasi sesuai dengan
lawan bicara
b. Formula komunikasi: SMCRE: pentingnya mengidentifikasi lawan
bicara (Receiver)
dan menyampaikan pesan (Message) yang tepat.
c. 3V dalam berkomunikasi: Vocal, Verbal, Visual (body language).
2. Powerful Active listening:
a. Kemauan mendengarkan (volition)
b. Memperhatikan (attending): active listening
c. Memahami (understanding): menyamakan persepsi, mengatasi hambatan
untuk memahami
d. Mengingat (memory)
e. Memberi tanggapan (responding): respon dan umpan balik (feedback)
yang baik sesuai
lawan bicara
3. Berkomunikasi secara lugas (assertiveness):
a. Relationship: dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan
hanya
jangka pendek namun harus jangka panjang.
b. Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
c. Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
d. Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi.
e. Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
4. Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan bicara
yang sulit, agresif
atau menuntut):
a. Conflict management.
b. Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
c. Mencapai win-win solution.
Metode training: Pembahasan konsep, role play/praktek latihan, quiz,
diskusi kasus,
pemutaran video klip.
Target peserta: Karyawan yang banyak/harus berkomunikasi dengan pihak
eksternal/
internal & memerlukan peningkatan ketrampilan berkomunikasi.
Pembicara:
Dra. Kussusanti, MSi., trainier specialist di bidang komunikasi yang telah
banyak menjadi
pembicara di berbagai perusahaan untuk topik komunikasi, service excellence,
pengembangan
kepribadian. dll. Master di bidang komunikasi dari Universiras Indonesia ini
berpengalaman
praktis di bidang komunikasi, antara lain sebagai wartawan di Kompas
Gramedia Group,
menangani Corporate Communications dan Public Relations di Astra Group,
Dharmala Group
serta beberapa perusahaan lain. Kini, ia masih aktif menjadi pengajar di
Departemen
Komunikasi, Universitas Indonesia.
Testimonial:
1. Training yang disajikan terarah dengan bahasan yang dipresentasikan
(Achmad Syaechu, PT. Swadharma Duta Data)
2. Pembicara tidak membosankan, memberikan kesempatan untuk bertanya
(Dini Anggraeni, PT. IBM - JTI)
3. Sangat baik, jelas dan lugas/ada tanya jawab/aktif (Dody Widianto,
PT. Columbia Chrome Indonesia)
4. Lengkap dan jelas materinya (Nita Prasetyo, PT. B&E Powernash)
5. Topik yang disampaikan menarik dan efeknya bisa dipakai dalam kehidupan
sehari-hari
khususnya dalam dunia perkantoran (Yenni Selviani, PT Falconer Bryan)
6. Sangat bagus apa yang belum saya ketahui sekarang dapat saya pahami
(Ilias, PT. Columbia Chrome Indonesia)
7. Trainernya dari segi skill sudah sangat cakap dan menguasai tehnik
komunikasi
secara tepat/berpengalaman (Erlina Megasari, PT. IBM - JTI)
8. Penjelasan trainer hidup dan detail (Frits Frans Tutupary, PT. Columbia
Chrome Indonesia)
9. Bahasanya jelas dan mudah dipahami serta tidak monoton (Zamzam Alif, PT.
Ultramos Jaya)
10. Sangat jelas dalam penyampaian dan tidak monoton (Ratno Jatmiko, PT. IBM
- JTI)
and many more.........
Hingga saat ini, program training Communications Skills
telah berlangsung dalam 22 batch yang diikuti oleh
311 orang peserta dari 121 perusahaan, yaitu:
ACT-Aksi Cepat Tanggap, Bank Haga, BPPN, CIFOR, GS-1 Indonesia,
Matsushita Electric Works, Ltd., Maxindo, Microsoft Business Commpetency
Center,
PT A.J. Manulife Indonesia, PT Afaq International, PT Abadi Klender,
PT Almanda Nuansa Cipta, PT Amindoway Jaya, PT Amway Indonesia,
PT Aneka Spring Telekomindo, PT Aspalt Bangun Sarana, PT Astra Honda Motor,
PT Astra Otoparts, Tbk., PT Asuransi Astra Buana, PT Bahana TCW,
Delegation of the European Commision, PT Bank Chinatrust Indonesia,
PT Bank Mandiri, PT Banshu Electric Indonesia, PT Bayer Indonesia,
PT Bimantara Citra, Tbk., PT Binareka Tatamandiri, PT Bumi Cahaya Unggul,
PT Cahaya Sakti Furintraco, PT Garuda Food, PT Grahacitra Adhitama,
PT Datascrip, PT Duta Laserindo Metal, PT Ericsson Indonesia,
PT Excelso Multi Rasa, PT FDK Indonesia, PT Griya Miesejati,
PT Heburinas Nusantara, PT Indoaluminium, PT Indocater, PT Indokemika
Jayatama,
PT Indomo Mulia, PT Indorama Synthetics, Tbk., PT Integrasi Teknologi,
PT Inter Aneka Lestari Kimia, PT Sicpa Peruri Securink, PT Asaba Computer
Centre,
PT International Paint Indonesia, PT Inti Alasindo, PT Inti Karya Persada
Tehnik,
PT ISM Bogasari Flour Mills, PT Johnson & Johnson Indonesia, PT Kalbe Farma,
Tbk.,
PT Kaltim Prima Coal, PT Ligno Specialty Chemicals, PT Martina Berto,
PT Mataharai Putra Prima, Tbk., PT Metrodata Electronics, Tbk.,
PT Mitra Global Telekomunikasi Indonesia, PT Mitra Integrasi Komputindo,
PT Nutrisari Indonesia, PT Obagi Indonesia, PT Panca Budi Pratama,
PT Perfetti Van Melle Indonesia, PT Polyprima Karyareksa, PT Propan Raya,
PT Puri Abadai Cahaya Kemilau, PT Rasico Industry, PT Rekayasa Industri,
PT Rio Tinto Indonesia, PT Satelit Palapa Indonesia, PT Schlumberger
Indonesia,
PT Schneider Indonesia, PT Securicor Indonesia, PT Serasi Autoraya,
PT SGS Indonesia, PT Sicpa Indonesia, PT Siemens Indonesia, PT SKIS,
PT Smelting, PT Sparindo Alda Persada, PT Supernova, PT Tata Bisnis Solusi,
PT Trakindo Utama, PT Transavia Otomasi Pratama, PT Zefa Valindo Jaya,
PT Zurich Life Insurance Indonesia, Residensi 71, STIE IBII, Yan Apul &
Rekan,
PT Jasa Teknologi Informasi IBM, PT Lion Indokreasi Perkasa, PT
Mandaramedika
Utama(RSPIK), PT Swadharma Duta Data, PT Ultramos Jaya, PT Indika Cipta
Kreasi,
PT Falcon Bryan, PT Pertiwi Agung, PT Jagat Oriental Tour, PT B&E Powernash,
PT Columbia Chrome Indonesia, PT Dexa Medica, PT Jamsostek (Persero),
PT JOTAM, PT Swadharma Duta Data
Informasi & pendaftaran, silakan menghubungi:
C&G Training Network
Graha Mustika Ratu Lantai 6
Jl. Jend. Gatot Subroto kav. 74-75
Jakarta 12870
Tel: 829-8802, 829-8803
Fax: 829-8880
blog: <http://www.cgtraining.blogspot.com/> www.cgtraining.blogspot.com
-------------------------------
Training lain di bulan November 2008
5 November: Performance Appraisal & Planning
7 November: Basic Managerial Skills ( for the new manager)
10 November: Professional Marketing Executive (for the new staff)
12 November: Filing Management
14 November: Manajemen Produksi & Operasi
19 November: Telephone Technique & Courtesy
21 November: Executive Secretary
24 November: Professional Purchasing Officer
25 November: Basic Supervisory Skills
Special Program
CERTIFICATE OF FINANCE & ADMINISTRATION MANAGEMENT - Batch 10
Program 3 bulan di Jakarta
Setiap Selasa dan Kamis
Start: 28 Oktober 2008
Pkl. 18.00 - 21.00
Investasi: Rp 3.750.000/orang
Early Bird: Rp 3.500.000/orang untuk pendaftaran sebelum 21 Oktober 2008
Discount 15% untuk pemegang member card C&G Training Network
Biaya sudah termasuk materi, coffee break
Certificate of HRD Management - Batch 18
Weekend Class
Hari: Sabtu
Pukul 09.00 - 16.00
12 sesi @ 6 jam, selama 3 bulan
Start: 29 November 2008
Investasi: Rp. 4.500.000/orang
Early Bird: Rp. 4.300.000 untuk pembayaran sebelum 22 November 2008
Discount 15% untuk pemegang member card C&G Training Network
Harga sudah termasuk handout materi dan sertifikat
No virus found in this outgoing message.
Checked by AVG.
Version: 7.5.519 / Virus Database: 269.21.7/1332 - Release Date: 3/17/2008
10:48 AM
[Non-text portions of this message have been removed]
------------------------------------
********************
Situs untuk Jual Beli Barang
untuk keluar dari mailing list ini silahkan kirim email kosong ke:
[EMAIL PROTECTED] Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/kolom/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/kolom/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
mailto:[EMAIL PROTECTED]
mailto:[EMAIL PROTECTED]
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
