Bonjour,

Pour info.

A+

Philippe.



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Sujet :         [sites-informaticiens] Poste d'ingénieur support (IE) à l'Inria
(Loria)
Date :  Wed, 3 Apr 2024 10:58:03 +0200
De :    Jean-Michel Antoine <jean-michel.anto...@loria.fr>
Répondre à :    Jean-Michel Antoine <jean-michel.anto...@loria.fr>
Pour :  sites-informatici...@univ-lorraine.fr




Bonjour à toutes et tous,

La DSI d’Inria recrute actuellement un ingénieur support (niveau IE), ce
poste est ouvert à la mobilité inter fonction publique jusqu’au 15 avril !

La fiche de poste est publiée ici :
https://jobs.inria.fr/public/classic/fr/offres/2023-06640

Au quotidien il s’agit de coordonner les opérations d’assistance aux
utilisateurs, en lien avec les autres services de la DSI répartis
géographiquement (il y a 10 sites Inria en France, avec un ingénieur
support dans chacun d’entre eux), d'analyser la récurrence des incidents
et remonterez les alertes, d'initier les demandes de plan d’action aux
équipes d’ingénierie ainsi que les demandes d’évolution de la
documentation applicable. Il s’agira aussi d'assurer la poursuite des
travaux d’harmonisation des processus d’assistance avec l’ensemble des
ingénieurs support du Centre de services de la DSI. (Voir la fiche de
poste pour plus de détails sur le poste et sur l’organisation de la DSI).

Pour ce qui concerne le site de Nancy (nous somme sur le campus de FST),
il y a 2 techniciens support sur lesquels l’ingénieur support
s’appuiera, en relation avec les ingénieurs production du centre et le
référent SI (moi).

Le poste est actuellement ouvert en mobilité inter fonction publique
avec une prise de fonction prévue au 1er septembre (poste ouvert aux
EPST, universités, ...), s’il n’est pas pourvu à l’issue de cette phase,
il sera publié au concours externe Inria.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur le poste, n’hésitez pas à
me contacter :) Le dépôt de candidature doit se faire via le site ou est
publié l’offre, mais le délais est très court !

Excellente journée :)

—
Jean-Michel Antoine - 03 83 59 30 74


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