em geral me�o uma empresa pelo suporte que ela d� e n�o pelo interesse que ela tem em vender um produto.
Gostaria de compartilhar uma experi�ncia pr�pria que tive com a Microsoft. Por volta de 1998 estava trabalhando em uma grande rede de supermercados aqui em S�o Luis - MA. L� nos temos servidores aix, linux, nt e novell(que j� foi totalmente substituida). Todos os softwares da microsoft s�o originais e comprados, n�o existe nada pirata por l�. Tivemos ent�o problemas cont�nuos em diversas m�quinas com o office e windows 98 recentemente adquiridos, mensagens do tipo GPE, o problema era constante e como usu�rio registrado entrei em contato com a Microsoft, ae come�ei a enxergar o real interesse da M$ no usu�rio. Todos os t�cnicos s�o completamente obtusos, n�o tem interesse nenhum em atender o usu�rio e o consideram um idiota. Qualquer problema � direcionado para o fabricante da m�quina (no nosso caso itautec) o qual redireciona o usu�rio � Microsoft. Qualquer problema � considerado "problema de instala��o", um dos t�cnicos chegou a me dizer que o windows n�o tem bugs e tudo era especula��o da imprensa. A solicita��o de discos defeituosos � completamente falha, at� hoje n�o conseguimos substituir o cd do NT que arranhou. Bem est� � minha experi�ncia com o suporte da Microsoft. Rog�rio R. Ara�jo Gerente de Telecomunica��es e Redes S.O Com�rcio e Servi�os Ltda [EMAIL PROTECTED] (98) 232 8126 Linux User #235776 ----- Original Message ----- From: "overcontrol" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[EMAIL PROTECTED]> Cc: <[EMAIL PROTECTED]>; <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Monday, February 18, 2002 12:21 PM Subject: Re: (linux-br) RH no Brasil - desabafo II >So para usar como parametro, tente ligar em um do canais >da MS perguntando sobre algum produto, em dois a tres >dias voc� tem folder, a pessoa se oferece para ir a >empresa mostrar o produto e tudo mais, a conectiva acha >que faz um favor ao fornecer o produto dela ao >mercado...coitadinha... eu n�o desejo mal a conectiva, � >uma pena que uma boa ideia foi detonada por gente >mediocre. Assinantes em 19/02/2002: 2236 Mensagens recebidas desde 07/01/1999: 155211 Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br Assuntos administrativos e problemas com a lista: mailto:[EMAIL PROTECTED]
