Ol�, As empresas distribuidoras de linux usam um modelo de neg�cios bem diferente das empresas de sw propriet�rio.
Da� a natural dificuldade em entender como podem ganhar dinheiro vendendo algo gr�tis. Voc� n�o � o �nico. At� as empresas de sw t�m dificuldades de entender isso. E mesmo a SCO n�o entendeu nada... N�o � muito diferente de vender �gua. 3/4 do planeta s�o cobertos por �gua. Tem �gua no mar, nos rios. Embaixo da terra. Nos p�los (congelada). Existe �gua at� no ar (evaporada). Voc� acha �gua gr�tis por todo lado. At� caindo sobre voc� (chuva). Por que pagar por um copo de �gua mineral? Ou pela �gua na torneira de sua casa? O sw � gratuito. O que voc� paga � comodidade, conveni�ncia, treinamento e SUPORTE formal. Voc� paga a comodidade de ter um cd com os programas devidamente arregimentados da rede, compilados e testados sobre um kernel e bibliotecas. Voc� paga pelos manuais e demais literatura. E sobretudo, voc� paga para ter SUPORTE formal, onde voc� pode at� "cobrar" respostas. Nas listas de discuss�o, voc� pode "pedir" respostas. E tem de se adequar as regras para isso. Primeiro ler a documenta��o e os arquivos da lista, procurar pela rede, fazer a li��o de casa, e ser educado que ningu�m est� na lista recebendo sal�rio para responder perguntas. Some a isso, de vez em quando ajudar algum outro usu�rio que sabe menos que voc�. Se voc� n�o quiser pagar nada, pode baixar os sw da rede e se virar sozinho. Como nos idos tempos her�icos e desbravadores. Quando muito, depender da boa vontade de outros em listas de discuss�o e da sua habilidade em fazer as perguntas com polidez, educa��o e com a li��o de casa j� feita. Mas para quem toca um neg�cio, � quase irreal pensar em trabalhar sem suporte t�cnico formal. N�o imposs�vel, mas muito dif�cil e com custos "surpresa". Quando aparece um "inc�ndio", as respostas precisam ser r�pidas. Para quem j� "tentou" usar o suporte t�cnico (?) da M$-Borg (que � uma piada de mau gosto, para n�o dizer uma ofensa ao bom senso do usuot�rio), quando solicitar atendimento na Conectiva, vai se surpreender com a agilidade e precis�o. N�o sei de outras distribui��es, mas acredito que devam ser boas no atendimento tamb�m. Boa sorte. Andr� Felipe http://www.andrefelipemachado.hpg.ig.com.br/linux/index.html --------------------------------------------------------------------------- Esta lista � patrocinada pela Conectiva S.A. Visite http://www.conectiva.com.br Arquivo: http://bazar2.conectiva.com.br/mailman/listinfo/linux-br Regras de utiliza��o da lista: http://linux-br.conectiva.com.br FAQ: http://www.zago.eti.br/menu.html
