Estou aqui para agradecer a todos voc�s, especialmente ao Zago, pela ajuda e a aten��o que me deram, nesses dois meses em que iniciei a migra��o para o CL9. Gra�as a ela, hoje sou e estou 100% ping�im.
Por enquanto, minha �nica decep��o foi com o suporte da Conectiva. Nesses tempos em que se valoriza nas empresas a gest�o pela qualidade, o total descaso com que fui tratado pelo suporte, que ao meu ver, por ser de dois meses, um tempo muito curto, e que n�o poderia ser desperdi�ado.
Acionei o suporte atrav�s do registro pela Internet, encaminhei um e-mail, descrevendo os erros e as d�vidas, por�m, em tr�s semanas n�o tendo resposta, encaminhei outro e-mail. Ap�s uma semana, recebi uma resposta, que me causou mais d�vidas e n�o sanou o erro encontrado.
Ap�s isso, me inscrevi nesta lista. Encaminhei a ela um e-mail, no qual descrevia o meu problema. E tamb�m retornei um outro e-mail ao suporte solicitando mais esclarecimentos. Em menos de 12h, recebi uma mensagem do companheiro Zago e nos outros dias, mais algumas mensagens que tamb�m foram esclarecedoras.
Parece incr�vel, mais no �ltimo dia 11, venceu o meu prazo em que teria direito ao suporte, e at� aquele dia n�o chegou a resposta da minha �ltima solicita��o. Ser� que ainda vem?
Mais uma vez gostaria de agradecer a todos voc�s pela aten��o e me desculpar pelo desabafo.
Um Feliz Natal a todos voc�s.
Andr� Lu�s
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