Oi Alex,
Alex Cella escreveu:
Aproveitando a pergunta
Alguem conhece algum software para helpdesk, suporte de usu�rios? hj tenho um em ASP roda em um XP, alguem conhece algo gratt�ito para migrar.
Na edi��o 6, mar�o/2005, da Linux Magazine (www.linuxmagazine.com.br) tem um artigo comparando v�rias solu��es de programas para helpdesk. O artigo inclusive fala sobre algumas defini��es da �rea, um artigo bem instrutivo.
[]'s
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