A Conectiva não foi uma empresa com foco no usuário comum: treinamento ruim, suporte péssimo. Comprei duas caixinhas deles mesmo tendo o FTP disponível aqui onde trabalho. Tinha a idéia de aprender alguma coisa com o suporte, porém sempre que eu encaminhei alguma questão ou a resposta era "Isto não faz parte do escopo do suporte..." ou era um impessoal copy-paste do "Perguntas e Respostas" disponível no site. Um exemplo: usava conexão discada na época e precisava compilar o driver do modem para que ele funcionasse. Fui deixado na mão... Quem chegou a ler o encarte do suporte que vinha na caixinha viu a enrolação que era. As dúvidas que eles respondiam era "Como abrir documento com o openoffice", "Como salvar documento com o OpenOffice", e outras piadas do gênero. Hoje vejo que a Conectiva sempre buscou o mercado corporativo enquanto melhorava cada vez mais a qualidade da distro. A conectiva tinha "investidores" e desde sempre buscou se valorizar pensando em lucrar mais a frente com uma bela fusão ou venda. Enfim conseguiu o lucro almejado com euros franceses. Os usuários assistiram a tudo e foram sim deixados na mão.
Fabio. <quote quem="Renato S. Yamane"> > Eu também fiz a formação System Administrator em Porto Alegre. > Só existe 1 centro de treinamento Conectiva em Porto Alegre, portanto > não tive outra escolha. > Todas as máquinas eram "terminais" com boot remoto com processadores > 100Mhz, sem HD e a rede era absurdamente instável. > No primeiro módulo era necessário instalar o Conectiva... impossível, já > que as máquinas não tinham HD, ou seja, quem nunca instalou o Conectiva > acabou continuando o curso sem ao menos conhecer o método de instalação > de forma decente. > Depois era apresentado o APT e o RPM... também impossível de ser > "testado" pelos alunos, já que as máquinas não tinham HD. > Nos módulos seguintes a coisa continuou da mesma forma. Servidores web, > e-mail, etc... impossível de ser "testado" pelos alunos, já que todas as > máquinas eram "terminais" com boot remoto. > Reclamamos com a Conectiva e absolutamente nada foi feito para melhorar > o "Centro de Treinamento Autorizado". > Lamentável... --------------------------------------------------------------------------- Esta lista é patrocinada pela Conectiva S.A. Visite http://www.conectiva.com.br Arquivo: http://bazar2.conectiva.com.br/mailman/listinfo/linux-br Regras de utilização da lista: http://linux-br.conectiva.com.br FAQ: http://www.zago.eti.br/menu.html
