Hello, > > Toujours ces comparaisons strictement bas�es sur les co�ts... > A court terme! > > > Aucun int�r�t. > Jenetelefaispasdire!
Le pire c'est que les gens qui prennent les d�cisions ne doivent jamais avoir pris contact pour du support chez un des grands groupes de cr�ation de logiciels (Microsoft, Computer associates, ...). Car si ils l'avaient fait, il n'appelleraient pas �a du support. En effet il y'a de cela une ann�e j'ai eu un probl�me avec un programme de backup (ARCSERVE 7.0 pour Netware pour ne pas le citer, ...). J'ai t�l�phon� au support technique suisse (on se dit qu'il devrais parler fran�ais par exemple) et apr�s 50 minutes j'ai eu qqn qui m'as r�pondu. J'ai expos� le probl�me (apr�s 50000 questions sur mes licences, adresses, ...) et je n'ai jamais re�u de r�ponse de leur part. Jusqu'a ce que je parte de l'entreprise ou j'�tais avant le syst�me de backup tournait mais on �tais pas sur de pouvoir r�cup�rer qqch, ... Alors bon le support technique de grosses bo�tes j'y crois pas trop. Alors que sous linux si on as un probl�me et qu'on l'expose clairement sur une mailingliste on obtient assez rapidement une r�ponse. A+ Blaise Drayer -- http://www-internal.alphanet.ch/linux-leman/ avant de poser une question. Ouais, pour se d�sabonner aussi.
