中 坚 力 量 6 堂 课 

         2016年09月17-18日(上海)    2016年09月24-25日(深圳) 
         2016年10月21-22日(北京)    2016年11月18-19日(上海)    2016年11月26-27日(深圳) 

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课程背景: 
★假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位, 
  好球也要变成臭球。 
★假如把企业的高层管理者比作“脑袋”,那么中层管理者就是“腰”,腰不好,领导就头大。 

培训目的: 
    当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理” 
这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。 
    对薛灿宏老师,我和我的中层干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏 
老师不拘泥于中层干部所面临的“事”,更多谈了中层干部所面临的“人”,上司是人,同僚是人,下属也是 
人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最 
大的失败。 
    薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,也绝非大学课堂里讲授 
的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯 
才能顺利发展,否则,即使干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。 
我们需要怎样的中层干部?这个课程给出了答案。 

【课程特色】: 
本课程历时7年,不断完善,培训企业逾1000家,数万管理者受其启迪。 

【参加对象】: 
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理 
绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 

【培训形式】: 
2天互动式培训,15个经典案例 

【费用】:5800元/2人,不再优惠,单独一人收费3600元。(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 
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课程提纲: 

第一堂课  明确自己在企业的定位 
1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力) 
2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位) 
3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇) 
4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君) 
5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼) 
6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理) 
        案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层“夹板气”是怎么造成的? 
⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好? 

第二堂课  如何得到领导认可 
1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通) 
2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下) 
3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬) 
4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案) 
5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己) 
6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力) 
  案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好? 
⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办? 

第三堂课  如何进行跨部门协作 
1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善) 
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败) 
3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?) 
4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人) 
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素养) 
案例讨论: 
⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争? 
⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办? 

第四堂课   如何调动下属工作热情 
1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策) 
2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低) 
3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见, 
把他人的意见变成大家的意见) 
4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂) 
5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手) 
         案例讨论:⑺员工擅自跟客户吃饭,这笔钱该不该报销? 
⑻黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办? 
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万,如何处理? 

第五堂课   如何管好部门绩效 
1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练) 
2.灌输数字:修“路”而不是修“人”( 与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好) 
3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的法则) 
4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员工) 
5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯) 
6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属的素质,是你的大错) 
案例讨论:⑽临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效? 
⑾员工私捞好处,漏洞怎么堵? 
⑿考核,考出员工集体围攻考核主管 该怎么办? 

第六堂课   如何带出优秀团队 
1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标) 
2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题) 
3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任) 
4.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化(万达是军队,万达是学校,万达是家庭;万达的企业文化,把我们 
  想说的都说了) 
5.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力) 
案例讨论:⒀怎样面对“老油条下属”? 
⒁怎么应对“又臭又硬”的下属? 
⒂表现良好的员工身上"有味道",怎么处理? 

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讲师介绍:薛灿宏先生 
★清华大学总裁班特聘讲师, 
★曾任红豆集团管理顾问, 
★曾任江苏科行集团管理顾问 
★常年为:创维集团、高露洁、中建五局、中海油、红豆集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、报 
喜鸟、泰尔茂(日资)、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、安徽邮政、南方电网、长城 
润滑油、三星电子、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、山东烟草、安徽交通 
集团等企业提供培训。 
    著有《中层经理这样当》(经济日报出版社),《像军人一样完成任务》(北大出版社,合著),课程 
包《如何做好中层管理者》(东方音像出版社),《计划的制定与管控》(北京大学出版社)。 

★创维液晶器件(深圳)公司总经理李小放: 
“课程内容非常贴近我们企业的实际,薛老师的工作经验、解决问题的思路、讲授的技巧,都堪称优秀。” 

★新加坡华侨银行广州分行行长莫蓉: 
“在案例讨论中寻求方法,开拓思路,很有收益。” 

★嘉吉粮油(东莞)有限公司大厂长卢灿明: 
“培训不在于学到什么理论,重要的是开拓视野,掌握解决问题的工具、方法、思路,薛老师是一位实战型 
  的培训师。” 

★江苏光芒集团董事长范朝洪: 
从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛灿宏老师的鲜明特点。 

★山西经纬纺机党委书记库冠群: 
有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个月里请薛老师讲了三次。 

★中建五局土木工程公司总经理姚子辉: 
古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。 

★厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁: 
当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好的几位培训师的音像资料, 
比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对的。 
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