Отбирая людей, ищите талант, а не просто опыт, интеллект или характер.
Говоря об ожиданиях, определите точные результаты, а не точные шаги. Мотивируя человека, сосредоточьтесь на его преимуществах, а не слабостях. Развивая человека, найдите ему соответствующую должность, а не просто следующую ступень иерархии. 1. Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж. · Стратегии организации работы отдела продаж · Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции · Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы 2. План распределения времени. Как заставить работать должностную инструкцию: · Подходы к формированию плана распределения времени; · Отображение целей должности в плане на неделю; · Ключевые области сотрудника и зоны ответственности 3. Мотивация персонала: · Структура и виды мотивации; · Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала; · Типология сотрудников в контексте их мотивации; · Методология проведения развивающих диалогов; · Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж; 4. Собеседование при приеме на работу: · На что обращать внимание в первую очередь; · Среди кого искать и кому отбирать персонал; · Оптимальный набор методик; · Создание профиля должности. 5. Контроль за качеством работы с клиентами: · Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами? · Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии; · Ее величество статистика; · «Воронка» продаж; · Создание системы контроля работы с клиентами; · Система отчетов в отделе продаж; · Что контролировать? · Анализ факторов, определяющих успехнеудачу.. 6. Работа с VIP-клиентами: · Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом; · Классификация клиентов; · Как обеспечивать повторные продажи; · Дополнительные услуги. Формирование сети; · Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций... 7. Повышение эффективности работы с CRM-системой: · Какая информация о клиенте необходима для продаж; · Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов; · Как повысить эффективность работы отдела продаж; · Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам... ПОДАТЬ ЗАЯВКУ - http://bit.ly/2R2SLYF Если письмо попало к Вам по ошибке, Вы можете Не получать рассылку. или пожаловаться на Spam List-Unsubscribe from the newsletter or complain about Spam _______________________________________________ Linux-nvdimm mailing list -- [email protected] To unsubscribe send an email to [email protected]
