Aparte de ofrecer capacitacion a los vendedores y manuales a los clientes, se podria coordinar para que ofrezcan junto con la PC un curso presencial de Linux para le cliente, ya que a muchos no le gusta leer los manuales. Esto se podria hacer colaborando nosotros con un dictado de clases y esperando que la tienda junte un minimo de 10 alumnos. Tambien ofrecerles un canal de irc o una lista especial para que ellos se comuniquen para cualquier consulta en especial que se de en el camino.
Por ejemplo hace unos meses llego un amigo con un Disco Duro portati que mi PC con Ubuntu no lo reconocia, eso para un novato hubiera sido algo muy malo, pero que lo podria solucionar con una ayuda en linea. Bueno, es una idea. El día 29/11/06, Antonio Ognio <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
Argg! Disculpas por la gran cantidad de errores de tipeo en mi mail anterior. Como saben me gusta escribir mucho y escribo rapidísimo, tengo esa mala costumbre :( Dije "ventas" por ventajas y tengo un montón de errores de concordancia y algunos más de ortografía. Haré un esfuerzo consciente por "pulirme" mucho mas de ahora en adelante. Nuevamente disculpas por la pésima escritura del mail anterior. Antonio El 29/11/06, Antonio Ognio<[EMAIL PROTECTED]> escribió: > Saludos, > > Yo conozco el tema de cerca. En general la situación no es buena. No > he encontrado ni un solo representante de ventas que de información > adecuada sobre Linux. > > Ayúden acercándose y preguntando a todos los lugares que puedan para > tratar de determinar lo crítica de la situación y lo comentan aca en > la lista, pero en resumen mi experiencia es que si uno pregunta mucho > sobre Linux te dicen cosas como: > > - Es un software que hemos instalado solo para que prenda la máquina > > - Es un sistema gratuito que obviamente por lo que es gratuito no se > va a comprar con Windows > > - No le recomiendo que deje el Linux porque no funciona algunas > impresoras y algunos periféricos > > - Nosotros la entregamos con ese software que es gratuito, ya > cualquier técnico le puede instalar el Windows > > Esas son todas cosas que dicen los propios representantes de ventas. > > Lo que yo, como linuxero, esperaria que digan son cosas como: > > - Es un sistema estable, robusto, que generalmente se cuelga mucho > menos que WIndows, no le afectan los virus de WIndows y en lienas > generales permite hacer todo lo que Ud. normalmente haría en Windows y > usando software 100% legal. > > -El sistema es completo, funcional y puede llegar a recoger todo su > hardware con ayuda de un técnico especializado, sin embargo, Ud. NO > podrá correr programas hechos para WIndows como Office, programas de > Macromedia, Visual Studio, los programas que viene con muchas cámaras > fotográficas, etc, etc. > > - El sistema incluye una suite ofimática muy completa compatible con > Microsoft Office > > Y cuantas mas cosas positivas que se podrian decir. Obviamente los > vendedores NO estan capacitados al respecto, ¿porqué? Porque eso tiene > un costo!! > > Realistamente, ¿acaso están preparados para dar buena información > sobre WIndows? Tampoco!!! Eso es por la criollada e informalidad de > la que no nos salvamos ni siquiera en esas tiendas por departamentos > de tan buena reputación. > > El problema es complejo. No apuntemos a que los usuarios realmente > usen Linux en su casa, apuntemos a que al menos TENGAN INFORMACIÓN > CLARA para decidir. > > Lo de entregar manualitos y hacer un trabajo de hormiga no creo que > sea lo correcto, lo que hay que hacer es hablar con: > > - Los proveedores de las máquinas ensambladas para que instalen Linux > mas recientes como Ubuntu Edgy por ejemplo. El próximo Ubuntu con > drivers binarios va a soportar mucho mejor el hardware. > > - Elaborar un manual UNIVERSAL que hable bien de Linux y le haga > justicia y de alguna manera convencer a estas tiendas para que > entreguen algun tipo de documentación impresa a los potenciales > compradores con una especie de FAQ minimo sobre el tema > > - Hacer un esfuerzo bien serio por preparar un curso de capacitación a > los vendedores para que por lo menos no hagan publicidad negativa a > Linux. > > Les propongo medidas concretas, pero NECESITO ayuda: > > a) Ayudenme a averiguar quienes son las empresas proveedoras de PCs > con Linux de todas estas tiendas para hablar con sus gerencias y > dirigir cartas a nombre del PLUG y otras instituciones firmantes > > b) Vayan a muchos tiendas "haciendose los que no saben" para ver si > les dicen toda esa sarta de información negativa y cuando suceda eso > pidan hablar con el supervisor y educadamente digan que Uds. son > clientes de la tienda pero que no les parece nada adecuado que se tan > mala información a una persona que pregunta sobre el sistema y que no > es responsable que los propios técnicos alienten la pirateria. Hay que > quejarse!!! Yo lo he hecho!! > > c) Ofrézsanse como voluntarios para preparar una presentación MUY BIEN > HECHA sobre las ventas de Linux y como hacer que el HW nuevo sea > reconocido. > > Alfredo Fernandez de Cibertec quien nos ayuda con las gestiones para > que esta casa de estudios nos facilite el auditorio a varias > comunidades no me va a dejar mentir cuando digo que seria fácil dar > ahi charlas incluso una vez al mes o una vez cada dos meses a todos > los representantes de ventas que venden PCs con Linux. > > Lo que necesitamos es hacer la presión tanto con sus jefes como con > las tiendas que son los clientes para que los "obliguen" digamos a ir > a nuestras charlas de inducción sobre Linux y luego necesitamos mandar > mas "espias" a ver si el esfuerzo esta surtiendo efecto. > > Yo por cuestiones profesionales conocí hace un par de meses a los > directivos de una de las principales empresas que ofrece estas PCs con > Linux pre-instalado pero por falta de tiempo no he podido reunirme con > ellos para tratar de mejor la situación al menos por su parte. > > ¿Quien me sigue? ¿Les parece buena idea? El PLUG apoya, si alguien mas > (otra comunidad) lo quiere lidedar perfecto, si no, nosotros podemos > aprovechar que somos Asoc. Civil y que tenemos años como institución > para reunir los esfuerzos de todos Uds. y hacer algo. > > Bueno, ahi hay algunos planes. Hacerlo para ESTA navidad esta muy > dificil, al menos para mi, NO tengo tiempo lamentablemente. Pero si > hacemos un trabajo serio durante todo el 2007, la situación el proximo > año puede ser muy distinta. > > ¿Poruqe no lo hemos hecho? En parte porque los 4 gatos que somos los > de coordina andamos bien ocupados y en parte porque es un esfuerzo > bien serio, que va a requerir tiempo. Es facil decir "porque no se > hace" pero "hacer" es muy distinto. > > Antonio. > > 006/11/28, Carlos Zuniga <[EMAIL PROTECTED]>: > > On 11/28/06, Manuel Zubiaur <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > Si, generalmente las computadoras "entry level" de peru vienen con > > > linux, en plaza vea, en metro, en ripley, en saga tambien creo, las que > > > he visto venian con red hat e incluso algunas con lispire! > > > > > > Lo hacen por cuestion de licencias (costos) creo. > > > > Lo que yo he visto es maquinas con un mandrake del año de la pera... :-( > > > > _______________________________________________ > > Lista de correo Linux-plug > > Temática: Discusión general sobre Linux > > Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) > > > > Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] > > Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: > > http://www.linux.org.pe/cgi-bin/mailman/listinfo/linux-plug > > > > IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones > > http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php > > http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php > > http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php > > > > > _______________________________________________ Lista de correo Linux-plug Temática: Discusión general sobre Linux Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: http://www.linux.org.pe/cgi-bin/mailman/listinfo/linux-plug IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php
-- Daniel Cabrera Chaparro
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