Saludos Alan,

Creo que todo lo que has escrito es un excelente aporte a tener en cuenta.

Yo personalmente ahora siempre trato de destacar que Linux es un S.O.
completo, moderno, con una apariencia, con efectos visuales mas
atractivos incluso que los de Mac OS X y WIndows Vista, que hay
programas para todas las necesidades, que es seguro, estable, sin
virus y que además es gratis y por último lo de ser software libre que
lo explico diciendo algo como "y es de todos, por lo que todos podemos
ayudar a mejorarlo, a diferencia de otros programas que solo
pertenecen una empresa o persona que lo controla por completo".

Como bien dices tu, es una cuestión de estrategia. Promover la
libertad como primera característica destacable seria bonito pero como
tu has explicado es bastante dificil que funcione. El concepto en si
es medio complicado! No deberia serlo pero la realidad es que si es
complicado explicarlo! Basta que requiera una explicación para ser
"muy complicado" porque "¿cómo puede ser algo bueno y mejor que otras
alternativas mucho mas conocidas que cuestan un montón y ser gratuito
y estar hecho por voluntarios?".

Aunque no nos guste admitirlo, el hecho de que los medios de prensa
periódicamente señalen que "Bill Gates, el fundador de Microsoft sigue
siendo el hombre mas rico del mundo" subliminalmente transmite un halo
de éxito, de glamour, alrededor de esta empresa, y su producto mas
conocido: Windows.

No exagero, ayer mismo he escuchado en RPP que "Bill Gates sigue
siendo el hombre mas rico del mundo pero que el mexicano Carlos Slim
que es el tercero es el que mas ha visto crecer su fortuna
recientemente". El segundo creo que es Larry Ellison de Oracle pero
por ejemplo puesto que Oracle no es un producto masivo como Windows,
Ellison es casi un desconocido.

En serio seria muy pero realmente muy interesante organizar una mesa
redonda entre partidarios del software libre y marketeros para
discutir la manera correcta de promover Linux. Creo que esta charla
vale la pena realmente de organizar.

Antonio

El 8/03/07, Alan Ortiz <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
¿Vale la pena decirle al usuario que el software instalado en la PC es Software 
Libre? ¿Vale la pena explicar la
filosofía detrás del producto instalado en la PC? Dependiendo del target 
escogido, la respuesta podría variar. Pero,
en general, un producto masivo no necesita una filosofía detrás. Es más, la 
filosofía puede entorpecer la difusión
al considerar como clave un factor que para el cliente no lo es. Es decir que 
los intereses del vendedor o fabricante
están desalineados con los intereses del consumidor.

Los productos masivos tienen ciertas reglas en la consciencia de los 
consumidores. Creo que las más importantes pueden
ser dos: la regla del Ipod y la regla del Precio. La regla del Ipod es mas o 
menos así: hay un producto considerado
"original" mientras los competidores son considerados como copias, es decir, no 
como alternativas reales sino como
alternativas de precio. Lo deseable es comprar un Ipod y sino no me alcanza 
para comprarlo entonces compro un Zen. De
este modo Zen será percibido como un equipo de menor calidad. Esto nos lleva a 
la regla del precio: es mejor si es
más caro.

En el imaginario del consumidor, lo más caro siempre será mejor. Es como un 
principio lógico. Los productos que mejor
expresan este principio son los cosméticos. Esto nos lleva a deducir que jamás 
se podrá presentar como mejor, ante el
mercado de masas, a un producto barato. El consumidor lo percibirá como un 
engaño ya que transgrede su lógica. Esto
no quiere decir que el consumidor no optará por los productos baratos, lo hará 
si es que debe hacerlo, pero no será
por el convencimiento de que sea un mejor producto sino por una mejor relación 
costo/beneficio.

Quienes rompen estas reglas son los entusiastas. Aplican las reglas del 
consumidor de masas pero en menor o nula medida.
Obtienen más información y toman una elección basada en otros criterios. Pero 
los entusiastas solo representan una
pequeña fracción del target (además, generalmente, sólo tienen un campo de 
interés) y no garantizan el éxito de
un producto.

Creo que estas dos reglas son especialmente sensibles para la penetración de 
Linux en el mercado (si es que ese es el
indicador de éxito). La idea es ubicarse. Saber como el consumidor percibe al 
producto (Linux) y luego hacer
cualquiera de estas dos cosas: cambiar o aprovechar la percepción.

Salu2.

Alan.
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