On Tue, May 13, 2008 at 05:26:54PM -0500, Ing. Pablo A. Valdivia M. wrote:
> CRM, esta orientado a a la gestion de relación de los clientes, manejando
> conceptos tales como: Candidatos, Oportunidades, Cuentas, Contactos,
> Calendarizacion de actividades, etc, siendo estos conceptos de gestion
> universales solo debes utilizar la solucion CRM que haz decidido implementar
> beneficiandote de los conceptos enmencion. "No hay que peruanizar nada".

  En el caso concreto de SugarCRM, al menos en la versión que instalé para un 
cliente tiempo atrás, sí había un detalle para "peruanizar": el tipo de cambio.
  Ese SugarCRM consideraba el tipo de cambio como un valor que configuras en 
una sola variable, cuando en nuestra realidad el valor varía con frecuencia. 
Esto es crítico, ya que el Sugar calcula sus reportes convirtiendo todo a 
dólares y los resultados obtenidos no son correctos.

  Ignoro si las versiones recientes del SugarCRM ofrecen algo mejor, pero lo 
menciono como advertencia que para el SugarCRM sí es posible que haya algo por 
"peruanizar."

-- 
Jaime G. Wong
jgwong.org
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