2008/5/19 Alejandro Lengua <[EMAIL PROTECTED]>: > Alguien de la lista ha contratado soporte técnico directamente de > Ubuntu/Canonical? > Si tienen experiencias al respecto, me gustaria oirlas >
Yo no la verdad, pero por lo poco que se Canonical te pone en contacto con partners y/o profesionales certificados en Ubuntu a nivel local o regional. El soporte se contrata a Canonical. Ubuntu como proyecto comunitario no tiene mucho que ver por ahi. Seguro ya viste la información que sale aqui: http://www.canonical.com/services/support En el caso de un servidor y de 2x7 cuesta US$ 1000 más que una suscripción a RHEL, es decir US$ 2500 vs US$ 1500 aproximadamente. La pregunta es muy relevante, yo también agradeceré, para beneficio de todos los miembros de la lista correos sobre experiencias de este tipo. De todas maneras, la propuesta de valor con soluciones Linux me parece mas atractiva que con productos como los de Microsoft porque estos tienen costos por licenciamiento muchas veces mayores que NO incluyen el tema del soporte que si se requiere es un adicional y también tiene precios similares o superiores a los de Linux. Antonio
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