Les planteo una solución y para eso les comparto mi experiencia en
drupal.org y groups.drupal.org que están implementadas con Drupal(un
magnifico CMS).
Existen 3 sistemas de comunicación:
I. Foros
Son muy útiles cuando de compartir soluciones se trata, porque están en
la web, por lo cual son fáciles de encontrar.
Además la interfaz permite inscribirse para recibir una copia de las
respuestas por correo.
No hay lugar para anuncios, excepto en un foro específico: News and
Announcements y solo en el.
Pero cuando uno quiere enviar un mensaje urgente o contactar a un grupo
específico dentro de la comunidad, no ayuda mucho.
II. Grupos de usuarios
Son similares a los foros pero también se incluye el espacio para
anuncios pero con relación al grupo y Drupal en general. Muy útil para
hacer consultas en grupos específicos que puedan abordar el tema, e
igualmente útil para la comunidad.
También tiene la opción de inscribirse para recibir respuestas por correo.
Pero no todos están inscritos por email como para mandar alertas críticas.
3 Listas de correo para tópicos específicos
Es aquí donde se solucionan dos problemas: Comunicación rápida entre
grupos muy ocupados, y anuncio de temas críticos: bugs y parches. Existe
una para los que se DEDICAN a documentación, igualmente para el grupo de
desarrollo, el de seguridad etc.
En todos los puntos anteriores, ocurre que hay temas de interés general
y se publican en la página principal del sitio: drupal.org
Pero todas estas reglas tiene excepción y para esto existe un último recurso
IV IRC
Tiene ventajas importantes:
- Respuestas muy rápidas
- Oportunidad de hacer contacto más directo con los demás miembros de la
comunidad
- Se pueden crear grupos de interés(canales) fácilmente
Al igual que desventajas:
- No siempre encuentras la respuestas que quieres o nadie responde
- Los grupos también pueden destruirse o dividirse fácilmente
- No siempre encuentras a quien buscas
En todos los casos la norma es redirigir los temas que son OT en un
espacio a donde ya no lo sean, osea, poner las cosas en su sitio.
Es bastante infraestructura y no creo que necesiten todo esto ahora,
pero yo creo que no se puede crecer si no hay el espacio suficiente, y
que también hay que usar cada cosa de la mejor manera, y tener una lista
PARA TODO siempre va ha ser un problema, porque no se sabe a donde
mandar los OT.&OTers.
Les sugiero migrar a Drupal, como ven funciona muy bien solito para su
comunidad y he visto que el diseño de www.linux.org.pe, muy bien, el
nuevo sitio podría tener exactamente el mismo estilo gráfico si se migra
a Drupal.
Finalmente les invito a visitar http://groups.drupal.org/peru para que
hagan sus consultas acerca de Drupal.
Dios les bendiga.
Antonio Ognio wrote:
El 11 de septiembre de 2008 19:19, Anthony Mogrovejo
<[EMAIL PROTECTED] <mailto:[EMAIL PROTECTED]>> escribió:
este es un tema que nuevamente entra en discusción no se por que
"ene-sima" vez ...
Si, ya lo hemos discutido. La Coordinacion no esta a favor de crear
mas listas porque antes hemos hecho cosas parecidas y no tienen un
trafico que justifique su existencia.
Lo que en la Coordinación estamos replanteándos es la propia utilidad
de la lista ya que hay una aparente paradoja:
- Por un lado, la lista sería mas interesante mientras se discutan mas
temas, lo que generaria un mayor volun de tráfico y muuuchos mas
correos que leer a alguien que se proponga leerlos todos o casi todos
- Por otro lado, mientras mas volumen de tráfico tenga la lista menos
personas están dispuestas a participar porque dicen que les atora los
buzones, les hace perder el tiempo, etc, etc.
Ademas, conozco de muchas personas que han estado en la lista mientras
aprendian y luego ya no se han quedado a ayudar como muchos otros sino
que simplemente se fueron, se aburrieron, etc.
Entonces, ¿nos conviene el formato de lista de correos? ¿Será mejor
tener un foro que no genere tráfico de e-mail? ¿Será mejor tener las
dos opciones en simultánea y además tenerlas integradas?
Ese último escenario es la idea que más aceptación tiene internamente
en la coordinación: convertir esta lista en un "foro" para que
participe mas gente, gente nueva posiblemente, y regresen antiguos,
todo por la interfaz web y que se pueda seguir participando por correo
para los que así lo deseen seguir haciendo.
Este esquema no soluciona todos los problemas pero es interesante y
parece que es lo que vamos a hacer proximamente.
Antonio
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