On Thu, Nov 27, 2014 at 8:41 AM, Luis M Ibarra
<[email protected]> wrote:
Buenas a todos,
El 27/11/2014, a las 8:15, Clever Flores <[email protected]>
escribió:
Donde esté zabbix que se quite todo lo demás.
https://www.zabbix.com/documentation/2.4/manual
¿Por qué zabbix sobre nagios?
STOP!
antes de que comienze una cruzada entre Zabbix fans, Nagios automaters,
Icinga believers, etc, recuerden que la persona que hizo esta consulta
dijo claramente que ya los esta probando (Nagios, Cacti y Zabbix) pero
que a la persona que lo va a utilizar lo ve complicado de entender.
En esencia Cesar Ramos (tu enviaste la consulta inicial) preparate para
tres cosas:
1. Conocer bien la herramienta, Cacti, Zabbix, Munin, Icinga 2, etc. la
que escojas deberas conocerla bien tu tambien (quizas una combinacion
te ayude, Yannick sugirio Munin como reporte facil de entender, un
centralizado que tu decidas aparte para ti pero ahi veras mis puntos 2
y 3)
2. Capacitar al cliente para ENTENDER el sistema de reportes que
instales (sugerencia, cobra un extra por esa capacitacion de ser
posible)
3. Extender el contrato con tu cliente para TU brindar soporte de
primer nivel y que se le envie a tu cliente un resumen mensual de
incidencias y resoluciones (con suerte 0)
Sobre esta idea tendrias que ver mas adelante con este cliente o otros
a futuro plantear no solo un sistema de reporte de incidencias, sino
tambien de manejo de configuraciones y correccion automatica de
problemas (pero eso ya escapa a lo que pides en este correo)
suerte e ntu Holy War! (con los clientes, .... heh)
Yonsy Solis
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