Linux Magazine l'a dit a propos de la Mandrake 8.1 :
comme Windows... et ce n'est pas un compliment.

Je pense que les OS Workstation pour des machines aussi versatiles que les PC 
c'est forcement casse gueule. En effet on met vraiment tout et n'importe quoi 
dans un PC, chacun fait sa sauce. C'est a l'OS de se debrouiller. Le mensonge 
c'est de faire croire a l'utilisateur que meme lorsque l'OS n'y arrive pas 
alors l'utilisateur n'a qu'a donner un grand coup de pied dedans pour que ca 
demarre.

Et bin non c'est comme les bagnoles, il faut ouvrir le capot.
Telephonez-vous a votre garagiste pour qu'il vous dise d'ou vient la fuite sur 
votre voiture ? Rien n'est miraculeux a ce point, il faut qu'une personne ayant 
les connaissances necessaires ouvre le capot jette un coup d'oeil la dedans...
Biensur le garagiste peut vous demander de regarder dedans encore faut-il que 
vous sachiez ce qu'est une durite, une culasse et que vous puissiez lui dire 
quel modele de moteur vous avez quel version de turbo...

Donc quand on a probleme avec un OS c'est pareil. La plupart du temps on ramene 
sa becane au magasin. Ou bien on epluche le documentations et on se renseigne. 
Si on veut pas mettre les mains dedans... on casque ou on achete un systeme 
dont on est sur de ne rien changer dessus et qu'il fonctionne deja.

Sous linux et bien les indices y se trouvent dans des fichiers de log 
/var/log/messages et autres et dans les scripts de lancement et dans les 
messages affiches sur la console et il faut fouiller un peu pour fournir de la 
matiere a ceux a qui on pose la question. 

Pour ce genre de probleme la prochaine install-party c'est pas evident car il 
faut mieux faire ca chez toi sur ta ligne ADSL.

Parfois je me deplace pour regler quelques menus problemes pourvu que ce ne 
soit pas loin que la biere soit fraiche et que je sente l'investissement 
personnel linuxien ou "libre" de l'interesse.

On ne peut pas et on ne doit pas se substituer a un quelconque service 
apres-vente. 


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