J'espère ne pas être trop lourd (et encore, j'élague!)
M.A.

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Subject: [ventes liees] Argumentaire "pingouin déchaine"
Date: Thu, 28 Feb 2002 15:53:01 +0100
From: Herve LEFEBVRE <[EMAIL PROTECTED]>
To: [EMAIL PROTECTED]


Comme nous allons devoir faire preuve de
prosélytisme ces prochains jours, il est important
que nous ayons un discour cohérent.

* La première chose qu'il n'est peut-être pas
inutile de rappeler, c'est que la dénomination
"pingouin déchainé" doit rester entre nous.
Officiellement. De plus, il ne s'agit pas d'un
affrontement "Windows vs Linux". Il s'agit d'une
lutte pour faire respecter les droits élémentaires
du consommateur. C'est donc un "appel contre les
ventes forcées par le biais de ventes liées, et
pour la transparence tarifaire".

Bien sûr, nous parlons souvent de windows dans le
dossier. C'est uniquement parce que lorsqu'un
ordinateur est vendus avec des logiciels, Windows
fait partie de ces logiciels dans 99.999% des cas.

* Il faut impérativement éviter dans le piège de
l'analogie avec la voiture. L'argument typique des
pro-microsoft est de dire "vouloir acheter un
ordinateur sans OS, c'est comme vouloir acheter
une voiture sans roues ni volant". Il faut refuser
obstinément l'analogie de la voiture. Si vous
devez faire une analogie, dites "c'est vouloir
acheter une bibliothèque sans livres", ou mieux :
"c'est vouloir acheter un lecteur CD sans avoir à
payer 100 CD de Vivendi-universal". Si vous
interlocuteur est particulèrement tenace, et tient
absolument à son analogie avec la voiture,
expliquez lui que :
   - Un ordinateur est un bien matériel qu'on
achète (un bien mobilier)
   - Un logiciel n'est pas un bien mobilier, mais
la signature d'un contrat qui autorise
l'utilisation du logiciel. (on parle d'une
concession de licence).
Donc, s'il faut faire l'analogie avec la voiture,
ce serait ordinateur+logiciels<=>voiture+contrat
d'assurrance.

* Si votre interlocuteur fait preuve d'un
engagement politique à droite (tendance libérale),
expliquez que le marché est basé sur la règle de
l'offre et de la demande et de la concurrence.
L'axiome inhérent à cette règle est "Si c'est plus
cher j'en veux moins". Pour que ce système
fonctionne, il nécessite une transparence au
niveau des prix (il faut pouvoir savoir combien on
paye, et combien facturent les concurrents). Le
transparence est une règle de base pour l'économie
de marché, le symbole de cette transparence est
sensé être la bourse ... et on peut constater
combien l'absence de transparence met en péril le
système (affaire Enron, non transparence dans les
comptes de la société).

* Si votre interlocuteur fait preuve d'un
engagement politique à gauche, ben les choses sont
encore plus faciles à priori. On se trouve face a
une société privée qui prélève une dîme en toute
illégalité, et tout le monde laisse faire. Une
société peut-elle s'arroger le droit de détenir
tous les vecteurs de transmission de l'information
?

* Enfin, dans tous les cas
l'analogie avec le concept de "la république
bananière" peut servir. Ce concept, et cette
expression, vient des grands propriétaires terrien
de l'amérique du Sud et des grandes plantations de
bananes (ou de canne à sucre). Les "employés"
étaient payés non pas en argent, mais en tickets.
Ces tickets permettaient de faire des achats dans
les magazins de la plantation. Il en résulte que
l'employé ne sait pas combien coûte ce qu'il
achète, et ne connaissant pas la valeur réelle de ces tickets, il ne peut
pas faire de comparaison, ni jouer la concurrence. L'absence de transparence
des prix permet ainsi de garder captifs ses "employés".

* Vous pouvez ironiser (un peu) sur cet homme qui est le plus riche du
monde, et dont tout le monde peut lire le décompte de la fortune dans le
"Times", alors que personne ne sait exactement combien il facture ses
produits...

* Signalez aussi que nous sommes résolument contre le piratage. Aujourd'hui, 
bien souvent les particuliers pensent que les logiciels sont offerts, et 
quand ils les copient ils n'ont pas le sentiment de faire qque chose de mal. 
Si le prix de ces logiciels apparaissait clairement sur la facture, ils 
prendraient probablement conscience que la copie illégale d'un logiciel est 
comparable à du vol.
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H.Lefebvre  [EMAIL PROTECTED]       http://www.linuxfrench.net
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