> > Ce n'est pas vraiment le top point de vue service
> chez free.
> >
> > Quand ça marche, ça marche bien, mais quand ça ne
> marche pas il
> > n'y a plus personne. Un peu avant 18h ce soir j'ai
> réussi à me
> > reconnecter après une interruption de service qui
> a duré un peu
> > plus de 22 heures, ce qui n'est pas franchement
> génial quand on
> > est son propre MX.
> 
>   J'ai moi aussi subi une coupure qui a commencé
> vendredi à 19:30. 
> Comme ce n'était pas rétabli samedi matin, j'ai
> téléphoné au 3244 
> (0,34 euros la minute) pour n'obtenir une
> correspondante qu'après 
> 25 minutes. La fille m'a demandé de "tester la mire"
> en me 
> connectant sur "[EMAIL PROTECTED]" avec comme password
> "adsl": résultat 
> négatif; elle s'est alors décidée à faire un test de
> son côté et a 
> conclu qu'effectivement, la liaison ne fonctionnait
> plus; elle m'a 
> promis d'aviser le service technique et finalement
> la connexion a 
> été rétablie à 17:25 après 21 heures 55
> d'interruption. 
> 
> C'est la première fois depuis 17 mois que je subis
> une coupure aussi 
> longue chez Free, mais par contre, les coupures de
> courtes durée 
> sont légion depuis quelque temps. Quant au 1024
> promis en février, 
> je l'attends toujours.

Oui, j'arrive de chez Wanadoo et je découvre les
affres de Free. Effectivement, j'ai moi aussi une IP
fixe et j'ai subi la même panne pendant une trentaine
d'heures entre avant-hier et hier.
Pas très content, même si j'ai l'habitude des errances
inqualifiables des fournisseurs d'accès dans le stylen
de Wanadoo.
Le service technique de Free est injoignable (pas
question de rester 20 mn au tel à 0.34 EUR la mn),
mais ça, c'est pas une nouveauté.
Ce qui est plutôt nouveau ce sont ces pannes, je suis
client depuis à peine 3 mois et je suis en 1024 non
dégroupé sur St Laurent, c'est la première fois que ça
pétarade autant et si longtemps...

+

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