Bonjour à tous,
Comme vous sans doute, j'ai suivi avec intérêt la discussion relative à
l'aide aux débutants et je voudrais ajouter à la panoplie des propositions une
pratique souvent présente dans bien des associations: le parrainage.
À titre d'exemple, j'ai pour ma part une relation suivie avec deux "filleuls
Linux" habitant des régions éloignées, l'un dans le nord de la France et
l'autre dans l'est.
Le premier est déjà suffisamment initié pour avoir su installer un logiciel
de partage de bureau (krfb) tandis que de mon côté j'utilise le logiciel
d'intervention correspondant (krdc). Cela me permet d'afficher son écran sur
mon moniteur et d'intervenir directement dans son système avec ma souris et
mon clavier.
En même temps que mes démonstrations, je commente ce que je fais par
téléphone, ce qui, grâce à mon fournisseur d'accès et à mon dégroupage total
ne me coûte rien. Par exemple, ma dernière intervention a consisté à lui
montrer comment réaliser, installer et faire fonctionner un script de
sauvegarde sur disque externe.
Mon second correspondant, après un essai malheureux de Linux l'an dernier
pour des raisons techniques, est encore sous Windows, le pauvre :-( mais
souhaite vivement passer à Kubuntu. Il ne se sens pas assez sûr de lui pour
tenter l'installation seul, avec ce handicap supplémentaire qu'il ne parle
pas un mot d'anglais alors qu'il reste sur le CD live d'installation des
parties non traduites.
Nous comptons procéder de la façon suivante: pour pouvoir le suivre pas à
pas, je vais installer chez moi une seconde Kubuntu (provisoire) en profitant
d'une partition libre. Au fur et à mesure, je lui expliquerai par téléphone
tout ce que je fais, afin qu'il puisse procéder de même chez lui, tout en me
faisant part de ses réactions et de ses éventuelles difficultés. Une fois
l'essentiel installé, nous pourrons comme ci-dessus recourir à krfb et krdc
pour affiner la configuration générale.
Peut-être trouvera-t-on dans ces deux exemples quelques idées à creuser et à
adapter pour venir en aide aux débutants, ce qui, il ne faudrait pas
l'oublier, constitue depuis l'origine la raison d'être essentielle de Linux
Azur.
Ce qui est possible à distance devrait être encore plus facile de près. Pour
ma part, je sais me souvenir que j'ai été moi aussi débutant (13 ans déjà !)
et que je dois mes débuts à la compétence et à la patience à toute
épreuve :-) d'un fils déjà passionné par le Linux encore bien élémentaire de
cette époque.
Georges
--
Georges Louge - Juan-les-Pins
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