> > > Yo te encuentro toda la razón, pero la realidad es otra. > La realidad es que computación es un mal necesario, un cacho, que > genera gastos etc...para las empresas que no son del área. > Eso no significa que el gerente sea malo. Con el correr de los años se > va entendiendo que sin TI no se puede hacer nada, es cosa de tiempo. > > Claro, por lo general en las empresas encontramos varias Gerencias: Comercial,Operaciones,Administración y Finanzas,RR.HH e Informática(que en algunos casos no existe ya que está subordinada a Operaciones, como subgerencia)
Comercial es la "reina" de la Empresa, ya que le hace ganar lukas, y todos tienen que andar al ritmo de Comercial, lo que no es lo malo. El punto es que muchas veces los Gerentes Comerciales y Gerente General, ven a Informática como "un cacho necesario" y no como inversión sin ver la necesidad de la empresa de que los servicios informáticos que soportan las transacciones comerciales, deben estar 7X24 en servicio.El que un servicio como fidelización de clientes no funcione como corresponde, afecta la imagen de la empresa,el que lectores de código de barra como el MS700i de Metrologic (lentos en lectura y mas apropiados en aquella época para un minimarket que para un supermercado), y que provocaba que las cajeras de uno de los locales donde solamente había este modelo en las cajas,suplicaran a gritos para que se cambiaran por otros mas modernos, debido a las enormes filas que se provocaban por este motivo. afecta la imagen de la empresa.El que un sistema software POS , por errores de programación , afecta la imagen de la empresa. Me fuí para otro lado pero eso es lo que quiero explicar: El desafío es convencer a las Gerencias sobre todo Comercial ,que los recursos destinados a Informática, si son bien aplicados y se adecuan a la realidad de la Empresa, son inversión y no gasto,y que incluso le pueden dar una ventaja competitiva con respecto a la competencia y eso se demuestra con gráficos,proyecciones,etc. -- ________________________________ Patricio Morales Fariña Técnico en Computación Alumno Ing. Informática (Técnicos Vespertino) Universidad de los Lagos 045-219291- Temuco Chile cel 78732062 77527789 Linux user number 481578 http://counter.li.org/