Je travaille aussi dans un helpdesk, quand je ne sais pas de quoi on parle, je me renseigne avant de r�pondre une connerie. Quand c'est par t�l�phone, ok, c'est plus d�licat, mais par mail...
----- Original Message ----- From: "ClaudIO" <[EMAIL PROTECTED]> To: "LIST # Linux Team" <[EMAIL PROTECTED]> Cc: "Fr�d�ric Detienne" <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Friday, March 02, 2001 10:45 AM Subject: Re: [linux] [OFF TOPIC] Faut-il rire ou pleurer ? > On Fri, 2 Mar 2001, Fr�d�ric Detienne wrote: > > > D'accord avec toi... c'etait pas ca le probleme. Le probleme c'est que c'est facile de se moquer d'un idiot qui repond mal alors que la question etait elle-meme idiote. Ca, c'est injuste. > > C'est vrai... parfois ca fais mal au coeur... De filles/garcons non > form�s, sans connaissance technique sont catapult�s au helpdesk et doivent > r�pondre aux questions d'utilisateurs qui en savent encore moins. > > > Mais pour le reste, c'est vrai: les help desk a la con (syn. Belgacom), y'en a marre aussi. > > Et ca c'est pas la faute aux couillons (du helpdesk) mais aux managers. > > Bref rions-en mais restons courtois. > > > > J'en ai marre des helpdesk-�-la-belgacom-company qui te r�pondent mal ou > > > t'ignorent. > > > > > > > Thomas Silvestre wrote: > > > > > > > > > > Il touche combien au ch�mage maintenant? > > > > > > :-) > > > > > [ Soyez pr�cis dans vos sujets svp afin de d�terminer directement ] > [ le type de demande... ] > [ Pour vous (d�s)inscrire, aller sur http://linuxbe.org/ml.php ] > [ http://LinuxBe.org Contact: [EMAIL PROTECTED] ] > [ Soyez pr�cis dans vos sujets svp afin de d�terminer directement ] [ le type de demande... ] [ Pour vous (d�s)inscrire, aller sur http://linuxbe.org/ml.php ] [ http://LinuxBe.org Contact: [EMAIL PROTECTED] ]
