Bonjour, abonné chez Tiscali depuis 3 ans, j'ai reçu cette information : -------------------------------------------------------------------------- Tiscali souhaite vous informer qu'elle a signé un accord avec la société Scarlet België Holding B.V. pour la reprise de ses activités en Belgique. Pourquoi ce changement? Cet accord fait partie de la stratégie mise en place par le groupe Tiscali, dont l'objectif est de pouvoir se concentrer à l'avenir sur quelques marchés clefs. Par ailleurs, de réelles synergies existent entre Tiscali et Scarlet, qui permettront aux deux entités réunies d'être plus compétitives sur le marché belge. Qui est Scarlet? Scarlet est une entreprise de télécommunication florissante, comptant environ 350 collaborateurs et 1,2 millions de clients dans le Benelux. Scarlet propose une palette complète de services vocaux, de transfert de données et Internet, tant aux professionnels qu'aux particuliers. Scarlet vise l'excellence opérationnelle et le leadership en matière de coûts. Ce qui signifie des prix réduits pour le client, mais également des facilités et de la rapidité, grâce à un service simple, très fiable et d'une grande qualité. -------------------------------------------------------------------------- Si je ne suis pas vraiment mécontent de Tiscali, je dois dire que leur service de facturation était un peu désinvolte mais que penser de Scarlet, firme à laquelle je n'ai jamais eu à faire et qui m'a envoyé 2 rappels pour une mystérieuse facture de janvier 2004 (le premier 9 mois plus tard !) Deux e-mails et un fax de demande d'explications sont restés sans réponse. Cela va me rendre TRES attentif aux prochaines factures puisque Scarlet prend la relève de Tiscali. Au point de vue technique, il paraît que rien ne change suite à ce rachat. L'avenir nous dira si "l'excellence opérationnelle" est au rendez-vous...
Jean-Marie Lambert Le Vendredi 14 Janvier 2005 10:54, Alain EMPAIN a écrit : > Bonjour Michel, > > j'étais chez TORNADO, racheté par PlanetInternet, racheté par Scarlet > (je suppose, je n'ai pas suivi ces aléas). > Donc je serais maintenant chez Scarlet ;-) > > J'ai encore des coupures brèves en fin de journée (-> réattribution de > n° IP) mais c'est beaucoup moins grave qu'il y a qqs mois (parfois, même > vers 21:00 je n'avais pas le temps d'écrire un script de qqs lignes sur > un serveur que je perdais la ligne). > > Un test positif : chaque fois que j'ai besoin d'une connection par > dyndns vers ma machine, je la trouve (à une exception près). > C'est lié évidemment à la fréquence de mon cron de mise à jour de dyndns > et à la rapidité de propagation des changements de dyndns. Cela marche > bien et c'est le résultat qui compte ;-) > > > Voilà, > > Bonne journée, > > Alain > > Michel Milants wrote: > > Benjamin Constant wrote: > >> Salut la liste, > >> > >> Il y a quelques temps, j'ai cru lire un mail parlant de Scarlet One, > >> est-ce que qu'une personne sur la liste liste y est abonné ? Est-ce > >> que quelqu'un aurait plus d'informations à me donner sur la fiabilité, > >> le service à la clientèle, les performances,... bref, je suis preneur > >> de toute information objective ! > >> > >> Merci d'avance. > > > > La je suis en attente de ma scarlet box, je te tiendrais volontier au > > courrant. > > Deja premier point négatif, ils sont vraimant difficiles a atteindre > > pour voir ou en est ma commande, les delais sont asser long, plus de 6 > > semaines, qu'ils impute aux lenteurs de belgacom a rediriger la > > ligne..... J'espere pouvoir ajouter beaucoup de points positifs dans > > l'avenir. En principe je dois recevoir ma scarlet box d'un jour a > > l'autre. > > > > Michel Milants > > _______________________________________________________ > > Linux Mailing List - http://www.unixtech.be > > Subscribe/Unsubscribe: http://www.unixtech.be/mailman/listinfo/linux > > Archives: http://www.mail-archive.com/linux@lists.unixtech.be > > IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech _______________________________________________________ Linux Mailing List - http://www.unixtech.be Subscribe/Unsubscribe: http://www.unixtech.be/mailman/listinfo/linux Archives: http://www.mail-archive.com/linux@lists.unixtech.be IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech
