2007. január 14. 12.36 dátummal Rizsányi Zsolt ezt írta:
> Nem tudom, hogy mi javitotta meg, a weboldal vagy valami frissites

Szia!

Pár napja én is megreklamáltam náluk a dolgot (nálam se ment) egy levélben, és 
az alábbi választ kaptam:

Tisztelt Kőrössy Pál Úr!

Köszönettel vettük az OTPdirekt Internetes szolgáltatáshoz küldött levelét. 
Érdeklődésére az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni:
Levelében említett problémáról bankunknak tudomása van, ennek elhárítása 
érdekében illetékes szakterületünk mindent elkövet, hogy az OTPdirekt 
internetes szolgáltatás újra zavartalanul igénybe vehető legyen. 
A kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük. Köszönjük türelmét és 
megértését.
Az OTP Bank Rt. szolgáltatásaival kapcsolatban a továbbiakban is állunk az Ön 
szíves rendelkezésére.

Tisztelettel:
Tóth Zsuzsanna
OTP Bank Nyrt.
Elektronikus Banki Igazgatóság
Ügyfélkapcsolatok Osztálya

Szóval úgy tűnik, néha ér valamit, ha többen hallatjuk a hangunkat.
Egyébként megjegyzem, hogy egyetlen másik hazai banknál se tapasztaltam eddig 
ilyen ügyfélcentrikus hozzáállást. Nem küldtek el a fenébe, nem oktattak ki, 
hogy használjak Windows-t, stb..., inkább megcsinálták.

-- 
Üdv,

Kőrössy Pál

SUSE Linux 10.0, KDE3.5.5, OpenOffice.org 2.1
_________________________________________________
linux lista      -      [email protected]
http://mlf2.linux.rulez.org/mailman/listinfo/linux

válasz