Cyril Chaboisseau a écrit : > * R. Bastian <[email protected]> [2009-03-03 19:17 +0100]: > > >>>> soit en le confiant aux bons (?) soins d'un assembleur local >>>> >>> Me méfierais, s'il ne connaît pas Ext3 ou ReiserFS... >>> >> celui que j'ai préconisé en privé, connaît ext3 et le reste … >> > > C'est super intéressant ce que tu soulève comme question car ça fait un > moment qu'une idée me trotte dans la tête à ce sujet. > > Tout d'abord plantons le décors : > > Nous connaissons tous des assembleurs de PC autour de chez nous qui part > la force des choses ne font certainement pas leur business sur la vente > de matériel mais plutôt par le service rendu aux utilisateurs. > > Les parts de marché de Windows étant ce qu'elles sont et ajouté > au fait que cette plateforme est largement plus sensible aux virus / > malware / plantage logiciels, on peut aussi facilement en déduire que > leur principale activité soit centrée sur le dépannage / dévermissage et > autres réparations / réinstallation en tout genre (on n'a qu'à voir > comment pullulent les sociétés d'assistance PC/Windoze pour s'en rendre > compte). > > Bref, tout ça pour dire que face à cette situation, l'utilisateur Linux > moyen en détresse et à la recherche de compétences sur ce système n'a > pas 36 solutions : > - soit la débrouille mais dans la limite des compétences ou de ce qu'il > trouve sur Internet > > - soit un bon copain qui s'y connait ou le LUG local (bienvenu au club) > > - soit une structure commerciale (freelance/SSII/assembleur) mais ça > peut être mission impossible (cas de l'assembleur décrit ci-dessus) ou > bien plutôt cher dans le cas d'une SSII classique > > Je me suis moi même posé la question, lorsque j'ai démarré ma petite activité de services à la personne orienté logiciels libres. A qui je peux renvoyer la personne quand la panne dépasse mes compétences (actuellement, j'ai pu tout gérer moi même mais on ne sais jamais) > Donc partant de ce constat, 2 possibilités : > > Soit on ne change rien et on reste avec une situation où l'assistance et > le support Linux est uniquement basé d'un côté sur le bénévolat et la > bidouille artisanale certes très sympa et conviviale (i.e. install > party) mais qui a ses limites (dispo des participants qui s'amenuise > inévitablement au fil du temps) et de l'autre des structures un peu plus > huilée mais à des prix prohibitifs pour celui qui veut s'y mettre sans > payer plus cher que son ordi. > > Ou bien on tente sinon de faire évoluer le marché (offre/demande) mais > tout au moins de faciliter l'identification de ceux qui ont ces > compétences. > > > Je m'explique : > > Une recherche "dépannage informatique" sur Strasbourg dans les pages > jaunes renvoi aujourd'hui 87 résultats > > Question : combien d'entre eux pourraient me dépanner un PC non Mac ni > Windows ? > > > Je pense que l'un des rôles d'un LUG outre le fait d'avoir une bonne > liste d'assistance technique et de boire des verres lors de mini conf > pourrait aussi de référencer ces sociétés qui ont dans leur arrière > boutique un techos qui s'y connait (un peu/beaucoup) en Linux/BSD et > serait capable d'effectuer les opérations les plus basiques ou au > contraire les plus avancées pour un prix si possible identique à celui > que l'on aurait pour déverminer un PéCé Win* > > Un tel sondage auprès de ces assembleurs / réparateurs aurait plusieurs > avantages : > > - déjà susciter une demande potentielle ou tout du moins la question > leur serait posé : "faites-vous du Linux ?" > > - sur une mini base ou bien un Wiki on aurait une liste si possible > précise permettant d'identifier les boites qui offrent ce service et > leur niveau de compétence / distribution supportée > Excellente idée. Pourquoi pas le wiki du lug ? > - ça ferait de la pub à ceux qui offrent un tel service > > - ça pourrait aussi rassurer un acheteur potentiel qui aimerait passer à > Linux mais ne connaissant personne, ne sait pas bien le risque qu'il > prend si qque chose de mal venait à arriver (ce qui arrive si souvent > avec ce foutu système dont il aimerait bien se débarrasser -> je > t'aime, moi non plus !!!) > > > En conclusion, il y a probablement un peu d'organisation (idéalement ce > type d'initiative devrait même se faire au niveau nationale) mais je > pense que tout le monde aurait à y gagner à demander autour de lui et > reporter dans des pages web (par département / ville) un max d'infos sur > les boites qui font du libre (BSD/Linux…) > Je peux remonter l'infos à mes collègues de l'april, notamment à l'administrateur chargé du dossier entreprise. Mais coté mise à jour ça va être un peu compliqué à mon avis, sans oublier les autres entreprises qui vont surement pas apprécier.
> > À une époque où on annonce que l'explosion de Linux sur le poste de > travail pourrait enfin devenir une réalité, peut-être serait-ce le bon > moment pour donner un coup de pouce et faciliter les choses aux nouveaux > utilisateurs freinés psychologiquement par le manque d'assistance > apparent. > > *
