Compilation du jeu., 12 oct. 2023, liste linuxfr-news Sommaire :
1. [Lettre LinuxFr.org] Sortie de Crème CRM en version 2.5 - [email protected] 2. [Lettre LinuxFr.org] Hackathon de traduction de Lutèce - [email protected]
--- Begin Message ---Sortie de Crème CRM en version 2.5
Le 11 septembre 2023 est sortie la version 2.5 du logiciel de gestion de la relation client Crème CRM (sous licence AGPL-3.0), un peu plus de sept mois après Creme 2.4 (1ᵉʳ février 2023).
Au programme notamment, le passage à Django 4.2, un nouveau mode de navigation ou la configuration visuelle des serveurs SMTP pour les campagnes de courriels. Les nouveautés sont détaillées dans la suite de la dépêche.
- lien nᵒ 1 : Site officiel
- lien nᵒ 2 : Démo en ligne
- lien nᵒ 3 : Le dépôt de source
- lien nᵒ 4 : Images Docker de démo
Sommaire
Description du logiciel
Crème CRM est un logiciel de gestion de la relation client, généralement appelé CRM (pour Customer Relationship Management). Il dispose évidemment des fonctionnalités basiques d’un tel logiciel :
- un annuaire, dans lequel on enregistre contacts et sociétés : il peut s’agir de clients, bien sûr, mais aussi de partenaires, prospects, fournisseurs, adhérents, etc. ;
- un calendrier pour gérer ses rendez‐vous, appels téléphoniques, conférences, etc. ; chaque utilisateur peut avoir plusieurs calendriers, publics ou privés ;
- les opportunités d’affaires, gérant tout l’historique des ventes ;
- les actions commerciales, avec leurs objectifs à remplir ;
- les documents (fichiers) et les classeurs.
Crème CRM dispose en outre de nombreux modules optionnels le rendant très polyvalent :
- campagnes de courriels ;
- devis, bons de commande, factures et avoirs ;
- tickets, génération des rapports et graphiques…
L’objectif de Crème CRM est de fournir un logiciel libre de gestion de la relation client pouvant convenir à la plupart des besoins, simples ou complexes. À cet effet, il propose quelques concepts puissants qui se combinent entre eux (entités, relations, filtres, vues, propriétés, blocs), et il est très configurable (bien des problèmes pouvant se résoudre par l’interface de configuration) ; la contrepartie est qu’il faudra sûrement passer quelques minutes dans l’interface de configuration graphique pour avoir quelque chose qui vous convienne vraiment (la configuration par défaut ne pouvant être optimale pour tout le monde). De plus, afin de satisfaire les besoins les plus particuliers, son code est conçu pour être facilement étendu, tel un cadriciel (framework).
Du côté de la technique, Crème CRM est codé notamment avec Python/Django et fonctionne avec les bases de données MySQL, SQLite et PostgreSQL.
Principales nouveautés de la version 2.5
Voici les changements les plus notables de cette version :
Décalages des sorties de version & passage à Django 4.2
Cette version est plus courte que d’habitude, puisque les versions sortent une fois par an habituellement. Cela vient du fait que nous avons décidé de faire les sorties au milieu de l’année plutôt qu’au début (nous essaierons de sortir Creme 2.6 vers juin 2024), afin de mieux profiter des périodes de support de Django.
En effet, comme on peut le voir ici, depuis quelques années les nouvelles versions de Django sortent tous les huit mois, et toutes les trois versions (une fois tous les deux ans en avril), sort une version gérée pendant trois ans (Long Term Support). On a eu le cycle 3.0/3.1/3.2 (3.2 est la LTS), puis est arrivé le cycle 4.0/4.1/4.2 (4.2 est la LTS) et ainsi de suite.
Les versions de Creme, elles, sortent une fois par an, et utilisent les versions LTS de Django. Comme auparavant nous sortions en début d’année, lorsqu’une nouvelle version LTS sortait (en avril je le rappelle) il fallait attendre le mois de janvier suivant pour profiter de cette version, tandis que la version LTS précédente n’était plus alors gérée que pendant quelques mois.
En sortant en milieu d’année la période pour monter votre version de Creme pendant laquelle les versions de Django sous-jacentes sont gérées devient nettement plus grande (de genre juin à avril de l’année suivante).
Creme 2.5 utilise donc Django 4.2 sorti en avril 2023. Avec ce changement Python 3.7 est abandonné (Python 3.8 devient la version minimale), la version minimale de MySQL devient la 8, celle de MariaDB la 10.4 et celle de PostGreSQL la 12.
Le mode exploration
Il est courant de se préparer, depuis une vue en liste, un ensemble de fiches (Contacts, Sociétés…) à traiter, en utilisant les divers outils de filtrage (filtre, recherche rapide par colonne) et d’ordonnancement, puis en ouvrant les différentes vues détaillées de ces fiches dans des onglets de son navigateur Web. Cependant ça peut devenir un peu fastidieux, on peut facilement oublier des lignes etc.
C’est pour rendre ce genre de tâche plus facile que le mode « exploration » a été créé. Une fois votre vue en liste filtrée & ordonnée afin de contenir les fiches que vous souhaitez traiter, il suffit d’appuyer sur le bouton présent dans l’entête de la liste.
Vous êtes alors redirigé vers la vue détaillée de la première fiche de votre liste. Une fois que vous l’avez traitée, vous pouvez passer à la fiche suivante grâce au bouton présent en haut dans la barre de menu.
Vous allez ainsi pouvoir passer de fiche en fiche sans risque d’oubli. Lorsque toutes les fiches ont été passées en revue, une page vous indique la fin de l’exploration et vous permet de revenir à la liste de départ.
La configuration visuelle des serveurs SMTP pour les campagnes de courriels.
Creme permet depuis longtemps de créer des campagnes d’envoi de courriels. Une campagne est associée à des listes d’envoi (créées par exemple en filtrant vos contacts), et à chaque envoi vous choisissez un patron de message qui va permettre de générer le sujet et le corps des e-mails.
La configuration du serveur SMTP utilisé pour envoyer les e-mails était définie dans un fichier Python de configuration (le fameux fichier « settings.py »). Ce n’était pas évident à comprendre que c’est là qu’il fallait chercher (car pas forcément très bien documenté), et en plus cela limitait cette configuration à l’administrateur uniquement.
Cette configuration se réalise désormais graphiquement. De plus, vous avez désormais la possibilité de configurer autant de serveurs SMTP que vous le voulez.
Réinitialisation des formulaires personnalisés
Les utilisateurs ont bien apprécié la possibilité, arrivée avec Creme 2.2, de pouvoir personnaliser les formulaires des fiches. Certains se sont beaucoup amusés avec même, à tel point que parfois à force d’expérimentation ils obtiennent des formulaires pas géniaux, et souhaitaient pouvoir repartir sur des bases saines.
Avec cette version, il est désormais possible de remettre un formulaire personnalisé dans son état d’origine (et donc de pouvoir tester des choses sans crainte—les expérimentations c’est bien).
Quelques améliorations en vrac
- Le nom affiché pour les utilisateurs peut être configuré (afin de garder des noms courts tout en gérant les collisions de noms comme vous le souhaitez).
- des couleurs personnalisables ont été ajoutées dans plein de petits modèles, comme les statuts d’Activité ou de Facture.
- les lignes de produits & services dans les devis/factures peuvent être ré-ordonnées (détails).
- le rendu des graphes a été amélioré, notamment quand il y a beaucoup de choses à afficher.
Le futur
Des améliorations sur le calendrier ont d’ores et déjà été intégrées (et d’autres sont bientôt prêtes) et on planche notamment sur une amélioration des notifications. À l’année prochaine !
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--- Begin Message ---Hackathon de traduction de Lutèce
Lutece est une plate-forme open source sous licence BSD (3 clauses) de services open source destinés à numériser les services fournis par une municipalité à destination de ses administrés et de ses agents. Initialement conçue par la mairie de Paris, cette plate-forme, en plus d’être partagée, réutilisable et gratuite, est entièrement personnablisable grâce à plus de 500 plugins et modules prêts à l’emploi pour déployer des services numériques et répondre aux besoins des utilisateurs.
La ville de Paris organise la semaine prochaine, du 16 au 20 octobre, un hackathon de traduction. Celui-ci se tiendra en ligne et vous pourrez contribuer à votre rythme. Si vous maîtrisez l’espagnol, le suédois, le tchèque, le portugais, l’italien, le néerlandais, l’allemand ou une autre langue et que vous êtes prêts à vous mobiliser en faveur de l’adoption des logiciels libres au sein des services publics, c’est une bonne opportunité (surtout si votre domaine n’est pas le développement !)
- lien nᵒ 1 : Le projet Lutèce
- lien nᵒ 2 : La page du Hackathon de traduction
- lien nᵒ 3 : Inscription au hackathon
- lien nᵒ 4 : Documentation sur la traduction en ligne de Lutèce
Le coup d’envoi aura lieu le lundi 16 octobre 2023 à 10 heures, heure de Paris (CEST), où une session virtuelle multi-villes vous aidera à comprendre le travail à valider et des autorisations individuelles seront accordées aux contributeurs. Le lien vers l’événement en ligne vous sera envoyé une fois après inscription.
Étant donné que Lutece offre de nombreuses fonctionnalités et plugins, ce hackathon se concentrera d’abord sur le cœur de Lutece (lutece-core) et explorera l’usage de l’I.A. pour renforcer les contributions et soutenir les développements futurs.
Au cours de cette semaine, les équipes de développement et de gestion de projet de la mairie de Paris tiendront des heures de permanences pour vous permettre de vous connecter avec elles afin de clarifier toute question qui pourrait survenir et d’assurer des traductions précises.
En participant à ce premier hackathon et en devenant les premiers contributeurs de votre langue, vous serez reconnus en tant que Traducteurs Fondateurs. Ces derniers seront invités au forum de présentation des résultats de ce hackathon, qui se tiendra en novembre avec la Commission européenne et qui comprendra une discussion sur l’utilisation de l’IA dans la traduction linguistique.
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Fin de compilation de la liste linuxfr-news - jeu., 12 oct. 2023
