CONSULTA POR PARTE DEL
USUARIO
- USUARIO AFLIGIDO:
Estimado Soporte Técnico, necesito su ayuda. El año pasado cambié de
la versión NOVIA 7.0 a la versión ESPOSA 1.0, y he observado que el
programa al cabo de un tiempo comenzó con unos procesos inesperados de
subrutinas, que luego fueron a más, descargándose un programa oculto
denominado HIJO 1.0 que me ocupa muchísimo disco duro, utiliza
recursos importantes, y además enlentece de forma alarmante el S.O.
En el LÉAME.TXT explicativo del programa no viene mención alguna a
este fenómeno.
Por otra parte, ESPOSA 1.0 se auto instala como residente en la
memoria RAM y se lanza durante el inicio de cualquier aplicación,
monitorizando todas las actividades del sistema.
Aplicaciones como:
CERVEZA CON COMPAÑEROS 10.3
NOCHE CON AMIGOS 2.5
FÚTBOL DOMINGUERO 5.0 ,
ya no funcionan y el sistema se cuelga cada vez que intento
ejecutarlos.
De vez en cuando se lanza un programa oculto (creo que es un troyano)
denominado SUEGRA 1.0 que aparece cerrando varios puertos de
conexiones, y consigue colgar el sistema, o que ESPOSA 1.0 se comporte
de manera totalmente impredecible, por ejemplo, dejando de atender a
cualquier comando que introduzco.
Tampoco he logrado desinstalar este residente. También, aparentemente,
no puedo lograr mantener a ESPOSA 1.0 minimizado, cuando quiero correr
alguna de mis anteriores aplicaciones favoritas.
Estoy pensando seriemente en volver al programa anterior NOVIA 7.0,
pero no funciona ninguno de los desinstaladores probados. ¿Me podrían
ayudar?.
RESPUESTA DE SOPORTE TÉCNICO
Estimado usuario afligido,
Este es un motivo de queja muy común entre los usuarios.
Se debe, en la mayoría de los casos, a un error básico de concepto.
Mucha gente pasa de cualquier versión de Novia X.0 a Esposa 1.0 con la
idea de que es solo un programa de Entretenimiento y Utilidades. Sin
embargo, Esposa 1.0 es un SISTEMA OPERATIVO COMPLETO, diseñado para
controlar TODO el sistema.
Es muy poco probable que usted pueda desinstalar Esposa 1.0 y regresar
a cualquier versión de Novia X.0. Hay archivos ocultos en su sistema
que harían que Novia X.0 emulara a Esposa 1.0, así que no conseguiría
nada. Es imposible desinstalar, eliminar, o purgar los archivos del
programa una vez instalados.
NO puede volver a Novia X.0 porque Esposa 1.0 se autoinstala a su vez
en la ROM, la Flash Bios, y la FAT32 o NTFS (en caso windows NT o XP).
Lo mismo pasa con Suegra 1.0 que es una aplicación oculta que se
instala en la RAM mientras Esposa 1.0 funciona.
Hay quienes han intentado el formateo a baja densidad, para luego
instalar los programas Novia Plus o Esposa 2.0, pero terminan con más
problemas que antes, (vea en el Manual, apartado "Precauciones",
capítulos "Aplicaciones de Pago de Alimentos y Pensiones" y
"Mantenimiento de Hijos", etc.).
Por otro lado, si cambia a Novia vX+1 no intente luego pasar a Esposa
2.0 porque los problemas que provoca este nuevo sistema operativo son
idénticos o peores, que los de Esposa 1.0. Aunque existen versiones
más recientes, Esposa 3.0 o 4.0, son programas reservados a usuarios
muy avanzados, de altísimo costo y no son aconsejables para el usuario
normal.
Claro que, si definitivamente, todo su sistema falla, es preferible
optar por sistemas basados en otras plataformas (existentes en el
mercado), completamente diferentes como Celibato 1.0 o Maricón 5.3,
pero yo le recomiendo que mantenga a Esposa 1.0 y maneje la situación
lo mejor posible. Este es un programa muy sensible a los comandos y
funciona en "modo protegido contra fallos". Esto significa que Ud.
deberá asumir la responsabilidad por cualquier problema que se
produzca, independientemente de su causa, porque el programa siempre
considerará que cualquier fallo en el sistema es debido a un mal uso
por parte del usuario.
Uno de los mejores recursos, que puede emplearse, es la utilización
del subprograma PedirPerdón.EXE en cuanto se produzca un problema o el
sistema se cuelgue (para ello, teclee letra de unidad y el path donde
se encuentre instalado este programa).
Evite el uso excesivo de la tecla "ESCAPE".
Considere la posibilidad de instalar algún software adicional para
mejorar el rendimiento de Esposa 1.0. Son especialmente recomendables:
Flores 5.0, Joyas 2.3, CenaRomántica v5.7, o en último caso,
ViajedeVacaciones 3.2. También puede usar Simiamor 8.0 o Loquetudigas
v9.7. Estos programas son "Shareware" y "Freeware" según los casos, se
pueden obtener casi en cualquier sitio, y suelen funcionar muy bien
como residentes.
A D V E R T E N C I A
Aunque la publicidad le parezca muy atractiva, jamás instale
Secretariaconminifalda 3.3, Amiguita 1.1 o Amigotes 4.6. Estos
programas no funcionan bajo Esposa 1.0, y muy probablemente, causen
daños irreversibles e irreparables al Sistema Operativo.
Mucha suerte.
el Servicio Técnico
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