Hola To�i, Suscribo el mensaje de Ariel, y a�ado algo de mi cosecha y experiencia.
Hay muchas variables a tener en cuenta a la hora de clasificar los contenidos de la intranet. Muchas de ellas son de referencia interna (ciclo de vida, responsable prod., responsable mantenimiento), pero no me voy a fijar en ellas. S� quiero comentarte otras variables que afectan al usuario directamente, y que es importante tener en cuenta en la taxonimizaci�n. Se trata de dos grandes facetas que es importante tener claras, y si procede, usar como criterio. Las enumero y luego intento explicar c�mo considerarlas. NATURALEZA: Tipolog�a del contenido o servicio, seg�n se trate de: - comunicaci�n: horizontal (entre empleados: mail, foros, mensajer�a...) y vertical (de empresa a empleado y viceversa: noticias, anuncios, directivas, circulares...) - documentaci�n/conocimiento: contenidos fundamentalmente textuales, que archivan informaci�n necesaria para la labor del trabajador (normativas, procedimientos, documentaciones t�cnicas, etc.) - herramientas de productividad: herramientas necesarias para el desempe�o de la labor principal del trabajador (simuladores, ofim�tica, aplicaciones especiales, etc.) - herramientas internas: servicios necesarios para la relaci�n entre el trabajador y la empresa (reporte de dedicaciones, reservas de salas, veh�culos, etc., formularios de permisos, etc.) �MBITO: Tipolog�a del contenido o servicio seg�n a qu� �mbito del trabajador o la empresa afecte. Poniendo al trabajador en el centro, los �mbitos podr�an ser: - individual: mis asuntos - departamento: cosas relativas a mi equipo - �rea: cosas relativas a mi �rea - divisi�n - delegaci�n - etc. Si lo miras de este modo, cualquier contenido o servicio que quieras catalogar en una intranet tendr� una naturaleza y un �mbito. Podr�amos dise�ar una matriz donde las filas fueran el �mbito y las columnas fueran la naturaleza. As�, cada peque�a unidad de contenido tendr�a asignada una casilla. Ya que los diferentes niveles del �mbito se pueden contener unos a otros (un departamento puede formar parte de una divisi�n, por ejemplo), podr�as incluso dibijar los �mbitos como c�rculos concentricos (el usuario en el centro), y las naturalezas como cuadrantes. As� volver�as a tener una parrilla para la clasificaci�n de contenidos muy �ltil. Esto es s�lo una idea que funciona muy bien con estructuras muy grandes. Puede ocurrir que las variables de tu empresa sean diferentes. Puede que las cosas est�n muy estructuradas por delegaciones en ciudades, o por marcas, incluso. El truco est� en hacer un poco de trabajo de guerrilla con entrevistas a usuarios y ver de qu� forma se estructuran ahora las cosas en las cabezas de los empleados. El sistema de taxonomizaci�n que te comento es muy �til para tu trabajo interno, e incluso para guiar una futura implementaci�n de un gestor de contenidos. Respecto a si se puede o no convertir en una navegaci�n, depende un poco de c�mo sean tus usuarios. Si el modelo te encaja bien, puedes convertirlo en una navegaci�n multi-faceta (acceso a la misma info por diferentes caminos), o en un sistema de meta-datos que apoye a un buscador algo complejo. En fin, es s�lo una idea, que por experiencia s� que funciona decentemente. Un saludo y suerte! javier. > -----Mensaje original----- > De: Ariel Guersenzvaig [mailto:[EMAIL PROTECTED] > Enviado el: mi�rcoles, 10 de septiembre de 2003 12:54 > Para: Lista de Cadius > Asunto: [cadius] tipolog�as intranet > > > To�i escribi�: > > Estoy definiendo los contenidos de una intranet. Ya los tengo > > inventariados pero ahora necesito elaborar un documento de an�lisis > > de tipolog�as de contenidos. Necesito identificar y describir las > > diferentes estructuras base de contenido encontradas a priori. > > > > Tengo identificadas las cl�sicas: texto, fichero, enlace, noticia, > > ficha, etc... > > Hola To�i, > > Luego de haber trabajado en varias intranets (algunas de > varios miles de > empleados) me he dado cuenta que la tipolog�a que t� se�alas, > si bien es > �til ciertamente, no abarca el uso que los usuarios dar�n a estos > documentos. > Por eso yo voy m�s por el lado de: > - noticia > - recurso did�ctico > - normativa interna > - etc > > Dentro de cada tipo se distinguen subtipos (un recurso did�ctico puede > ser demo en flash o fichero PDF por ejemplo). > > Un saludo, > > Ariel Guersenzvaig > > > > _______________________________________________ > altas, bajas y modificaciones: > http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org > ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Este correo electr�nico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene informaci�n de car�cter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgaci�n, copia o distribuci�n a terceros sin la previa autorizaci�n escrita de Indra. En el caso de haber recibido este correo electr�nico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenv�o a la direcci�n electr�nica del remitente. The information in this e-mail and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this communication is prohibited without the prior written consent of Indra. If you have received this communication in error, please, notify the sender by reply e-mail _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
