De acuerdo, pero adem�s, me parece que no es s�lo un tema de que el desarrollo mismo de un sitio (u otro producto) bien hecho sea m�s caro, sino que seg�n el caso, un sitio mal hecho puede terminar saliendo m�s caro en el largo plazo en base a los resultados que produce. Me parece que �ste es un buen argumento que en algunos casos puede ayudar.Entiendo la misma pol�mica puede reproducirse en varios campos entre profesionales de "la cosa" y "chapuceros" o principiantes o simplemente malos profesionales.
El hecho de que una empresa tenga un sitio mal hecho en t�rminos de Usabilidad, AI, etc., seguramente implicar� que en un futuro cercano, el sitio tenga que ser redise�ado. Entonces s� que los costos se disparar�n m�s all� de lo que cualquier Ing. Comercial quisiera (habr�n pagado 2 veces).
Por otra parte tambi�n, un mal dise�o puede implicar p�rdidas instant�neas, al ahuyentar a los usuarios que se sientan extraviados con la interfaz o con los procesos y tareas que deban desempe�ar dentro del sitio, esto implica ya una p�rdida directa, puesto que si el sitio de la competencia s� est� bien hecho, bueno, bastar� entonces con un par de clicks y ya estar� nuestro usuario en dicho sitio, la tienda del frente, y habremos perdido un cliente, adem�s de tener que redise�ar el sitio pronto, para evitar que siga sucediendo.
En �ltimo caso, aunque ciertamente no menos importante, un sitio web es la imagen de una empresa, esa imagen es lo que la empresa debe cuidar como hueso santo, los errores de imagen se pagan caro. En Chile, la empresa de celulares Smartcom, vivi� por a�os con el karma de no tener buena conectividad. Hoy en d�a, luego de haber instalado un gran n�mero de nuevas antenas, para mejorar su servicio, se ve adem�s en la forzosa situaci�n de invertir altas sumas de dinero en publicidad, para contrarestar aquella imagen, tan arraigada el el p�blico.
Bueno, lo mismo para un sitio web, no?
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