Hola a todos los miembros de la lista. Me llamo Antonio y trabajo en el departamento de banca electr�nica de una entidad financiera. Llevo tiempo "escuchando" y aprendiendo de la lista, porque los conocimientos de AI y usabilidad de los "colisteros" son abrumadores y poco puedo decir, pero en el tema que se est� tratando, me animo a participar, ya que veo un claro ejemplo de p�ginas no-home en las webs de algunas entidades financieras.
Me refiero a aquellas en las que a la hora de identificarse, dispones de un listado donde seleccionar la operaci�n con la que quieres comenzar a trabajar. Para entender el ejemplo, debemos fijarnos �nicamente en el interior del web transaccional del banco, sin la identificaci�n, y una vez dentro tenemos un ejemplo de web no-home. Los bancos y cajas de ahorros, solemos utilizar las operaciones de consulta de saldos, o consulta de la posici�n global, o la consulta de la correspondencia bancaria como p�ginas de "inicio" a la web de operaciones, pero desde mi punto de vista, las pantallas de operaciones en un banco, no deber�an tener ninguna p�gina de inicio, ya que el usuario puede hacer cualquier operaci�n, y no hay operaciones "mejores" o principales, s�lo hay operaciones que se utilizan m�s que otras, bien porque son las operaciones que m�s habitualmente se hacen (ya sea en la ventanilla de la sucursal, o por internet), bien porque son las m�s conocidas y el usuario "se atreve" con ellas, etc, pero aunque nos empe�emos en dar una operaci�n como principal, en este tipo de webs no es necesario. En estos casos, todo nuestro empe�o debe ser facilitar al cliente un men� de operaciones que est� siempre presente, y adem�s que sea lo m�s sencillo y claro posible, para que el cliente pueda saltar de una operaci�n a otra y saber en todo momento d�nde est�, y en mi opini�n, el web de AFC lo consigue. Un saludo a todos. Antonio. -----Mensaje original----- De: Javier Ca�ada Asunto: [cadius] no-home Hola! Antonio Fern�ndez-Coca, colega nuestro por lo que a dise�o web le toca y un ilustrador como la copa de un pino, ha hecho p�blico el redise�o de su web. El caso es que la nueva web de AFC tiene una perticularidad y es que no tiene p�gina de inicio como tal, en el sentido de una p�gina que resume la oferta de esa web. Hablando con �l me preguntaba que qu� me parec�a y la verdad es que no tengo una opini�n. �Alguien tiene experiencia con un modelo as�? �Alguna experiencia en pruebas con usuarios? �Opiniones? un saludo. javier. _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org ***** AVISO LEGAL ***** Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener informaci�n privilegiada o confidencial. Si no es usted el destinatario indicado, queda notificado de que la utilizaci�n, divulgaci�n y/o copia sin autorizaci�n est� prohibida en virtud de la legislaci�n vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma v�a y proceda a su destrucci�n. -------------- This message is intended exclusively for its addresses and may contain information that is CONFIDENTIAL & protected by professional privileges. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any dissemination, copy or disclosure of this communication is strictly prohibited by law. If this message has been received in error, please immediately notify us via e-mail and delete it. _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
