Hola Mar�a Dolores:
Yo empleo habitualmente Phplive y estoy muy contento con su funcionamiento. Puedes comprar el c�digo fuente (es bastante barato) con lo cual puedes "toquetear" todo para dejarla 100% a tu gusto y tiene funcionalidades suficientes para sacarle un gran partido.
Permite lanzar ventanas del navegador a los clientes, imagenes, guarda una copia de las conversaciones y al finalizar la misma pregunta al cliente si quiere recibir una copia en su email. Tambi�n permite puntuar el tipo de atenci�n recibida. Cuando no hay ning�n operador activo permite enviar un email con la consulta.
Esto como caracter�sticas que m�s se emplean a diario, al menos yo, porque tiene muchas cosas.
Su direcci�n: http://www.phplivesupport.com
Espero que te sirva de ayuda.
Un saludo,
Jorge Alvarez http://www.gestioninmuebles.com
_______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
