Hola Jason, Yo no soy ning�n experto en la materia, sino m�s bien alguien como tu: que cada d�a le apasiona m�s este tema y ha decidido mover tierra y aire para conocer m�s acerca de �l. Sin embargo tambi�n te dar� mi opini�n sobre el sitio bas�ndome en un art�culo de Jakob Nielsen, que si no has le�do te recomiendo mucho, llamado 'Mastery, Mystery and Misery'.
La p�gina web de Tel�fonica-M�xico juega con la segunda 'M', 'Mistery'; en lugar de dar un acceso normal i r�pido a lo que un usuario cualquiera pueda buscar, nos muestra un sitio web en flash d�nde el usuario es invitado a jugar y averiguar que se esconde en cada rinc�n. Esto no tiene por que ser malo si la p�gina se usa para anunciar un producto concreto, por ejemplo, y se a�ade una versi�n alternativa de la promoci�n; pero en este caso estamos ante el portal de una empresa y, para colmo, sin versi�n alternativa. Cuando alguien accede al portal de una empresa no es solamente para ver la �ltima propaganda de esta, sino para realizar multitud de tareas: para buscar informaci�n de contacto, descargar alg�n tipo de software, consultar tarifas... Telef�nica est� obligando al visitante a pasar por su juego antes de darle la verdadera informaci�n. Esta reflexi�n, evidentemente a grandes rasgos, ya tacha la web de totalmente inusable y para nada accesible; pero si nos centraramos en los peque�os detalles, tambi�n encontramos errores dentro del propio error: - El v�deo inicial sobra totalmente, no todos los usuarios disponen de ADSL, y ver el v�deo a cortes est� frustrando a este colectivo nada m�s entrar en la web. - Los enlaces esparcidos por la calle virtual, pueden no parecer enlaces y confundir un usuario, que a lo mejor tardar� en darse cuenta que puede pulsar en ellos. - Tambi�n las ventanitas emergentes de los enlaces que menciono son bastante inusables. Debemos recordar que la usabilidad est� muy relacionado con la velocidad, y el mensaje de informaci�n de cada enlace tarda casi dos segundos en ser visible tan s�lo para beneficio de una animaci�n que no aporta nada realmente. - Todo men� desplegable sin excusa es malo por naturaleza: �que raz�n tiene que los 'accesos directos' est�n ocultos hasta que el usuario pase el rat�n por encima? No seria mucho mejor que cualquiera pudiera dar un r�pido repaso a lo que hay disponible sin tener que realizar un paso adicional en su navegaci�n? Y seguramente, tan s�lo de la p�gina principal, se podr�an comentar muchas m�s cosas. Espero que todo esto te sirva de ayuda para encarar tu investigaci�n :) saludos, -- Dani Armengol Garreta JID: [EMAIL PROTECTED] WWW: http://parap.melindro.com Referencias: Mastery, Mystery, and Misery: The Ideologies of Web Design: http://www.useit.com/alertbox/20040830.html _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://cadius.org/mailman/listinfo/lista_cadius.org
