Creo que no es un problema tanto de jerarqu�a de producto, como de enfoque. Desde un punto de vista estrictamente de marketing, una web deber�a estructurarse no en funci�n de la dinamica interna de la empresa (cosa que a los clientes no les afecta directamente) sino de las soluciones que precisan sus clientes.

En concreto, esta empresa (y sus items) podr�a ser visto desde la optica del cliente m�s como una soluci�n a SU problema, que como un lugar a donde acudir para comprar un servicio determinado, que puede (o no) resolver su problema. Sobre todo en servicios complejos, en los que el know-how y la personalizaci�n de soluciones es clave, el cliente tiene que saber que podr� encontrar en esa empresa el personal y experiencia adecuados para resolver su problema. No (creo que) le importa tanto el como lo har�n, sino m�s bien si podr�n hacerlo.

As�, yo me basar�a en los requerimientos (problemas) que han planteado hasta ahora y previsiblemente en el futuro los clientes, antes que en los servicios categorizados que la empresa ofrece.

Creo que eso deber�a guiar la estructuraci�n del sitio.

Miguelangel L�pez



Natalia Vivas escribi�:
Hola a todos!

Me encuentro generando la Arquitectura para el sitio
web de una empresa cuya tecnolog�a base es la
Inteligencia Artificial (desarrollan sistemas basados
en reglas y ontolog�as para gestionar conocimiento),
tengo dificultades para categorizar sus "soluciones",
porque lo que desarrollan se ajusta a las necesidades
cualquier industria, me gustar�a saber si conocen
alg�n caso de estudio relacionado o sitios web que
puedan "iluminarme".


Muchas gracias

Natalia Vivas Velasco


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