Disculpa Alberto, pero en ningun caso se trata de facturar mas al cliente y espero que mi mensaje no se entendiera de esta forma (por otro lado esto no tendria ningun sentido con un contrato ya firmado).
Simplemente intentaba explicar que hay procesos que dependen inevitablemente de la validacion del cliente y que, a veces, estos se retrasan por motivos que pueden ser muy razonables, pero que no deberian penalizar al proyecto. Si tenemos en cuenta que, logicamente, el cliente exige un compromiso de entrega en un plazo determinado (con penalizacion economica en algunos casos) es muy profesional prever que pueden haber retrasos no imputables al equipo de produccion. Por otro lado, tambien es muy profesional explicarlo y compartirlo con el cliente y, por supuesto, intentar evitar que se produzcan demoras. Normalmente, lo entienden y agradecen la claridad. Los problemas se dan cuando este punto no se ha tratado o es ambiguo. Pero, insisto, en ningun caso se trata de facturar nuevos conceptos no previstos por una mala planificacion. Un saludo Joan Joan Sabate | Manager GEC UOC GROUP Pellaires, 30-38 08019 Barcelona T 93 394 12 00 | F 93 394 12 01 [EMAIL PROTECTED] <mailto:[EMAIL PROTECTED]> | www.gec.es <http://www.gec.es/> -----Mensaje original----- De: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] nombre de Alberto LaCalle Enviado el: martes, 31 de mayo de 2005 18:19 Para: [email protected] Asunto: [cadius] Metodologia Hola a todos a mi lo que contais me suena a la obra de mi edificio, que una vez firmada, el contratista dice que son 3000 euros mas pq no sabma que habma que pedir permisos de obra de no se qui tipo. :-o podemos seguir echando al cliente nuestra falta de profesionalidad o serlo de verdad. para muestra un botsn: Seqores y seqoras!! desde USA esta consultora ha creado un mitodo donde encadenan servicios en un proceso general cuantificado por semanas, garantizan un 98% de aproximacisn al presupuesto y tiempo y hablan de ISO en su metologma... ademas te lo hacen en la India si quieres ?qui mas puede pedir un cliente? http://www.humanfactors.com/about/swmethod.asp si alguien conoce mejores le ruego las comparta con esta hambrienta comunidad un saludo __________________________________________________ Do You Yahoo!? Tired of spam? Yahoo! Mail has the best spam protection around http://mail.yahoo.com
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