Hola Elizabeth... Es muy interesante tu pregunta sobre la utilización de herramientas automáticas o las provenientes de evaluaciones heurísticas. A mi parecer las herramientas automáticas son muy necesarias, pero las evaluaciones heurísticas arrojan mejores resultados. Básicamente es porque una herramienta automática no puede llegar a visualizar lo que una persona. Una herramienta te dirá si una regla (o recomendación) se cumple, pero (por el momento), sólo una persona te podrá decir con precisión si está aplicada correctamente. Un ejemplo claro que se me ocurre es el uso del atributo ALT en las imágenes de una web. La recomendación es que toda imagen tenga un texto descriptivo en él. La herramienta te podrá decir que la recomendación se cumple. ¿Pero realmente se cumpliría si el texto es "imagen1.jpg"? Por supuesto que no. Sólo una evaluación heurística realmente te dirá que la recomendación no se cumple adecuadamente. No sé qué opinen los compañeros de Cadius, pero me parece que las herramientas automáticas deberían ser aprovechadas en su mayor parte por diseñadores gráficos y programadores a la hora de montar las páginas (o sea en un proceso inicial del sitio Web). Las evaluaciones heurísticas, por otro lado, deberían ser aprovechadas por los profesionales de usabilidad a la hora de hacer un estudio más profundo y detallado de una Web, y por tanto en una instancia más avanzada del montaje del mismo sitio (lo cual no implica que las herramientas no se puedan usar en sitio con un montaje avanzada o ya terminado). Saludos!
Gabriel Porras
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Date: Wed, 08 Feb 2006 13:11:39 -0500 (PET)
From: Elizabeth Hercilia <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: [cadius] Consulta sobre herramientas automáticas para evaluar
la usabilidad
To: [email protected]
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Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed;
Content-transfer-encoding: 8BIT
Holas:
Soy nueva en la lista y soy de Perú, aquí el tema de usabilidad y calidad en
software todavía se encuentra en sus inicios. Estoy definiendo mi tema de
tesis que abarca la construcción de un software para determinar métricas de
usabilidad basado en normas internacionales. He revisado modelos tales como
QUIS, SUMI y WAMMI, y normas internacionales como ISO9126 y la ISO9241 pero
tengo entendido también que existen herramientas automáticas que pueden
realizar evaluaciones de usabilidad basadas en ciertos criterios como WebSAT
y
ErgoLight. Mi consulta es cuáles son las pruebas de usabilidad que dan
mejores
resultados, ¿las provenientes de herramientas automáticas o las provenientes
de la evaluación heurística( test, cuestionarios)? ¿Qué herramientas de
pruebas de usabilidad son las mejores para aplicaciones Web y para software?
Gracias por su tiempo y paciencia.
Elizabeth Vilchez Pérez
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