Hola a todos, Trabajo para Lulu.com y hemos empezado el proceso de internacionalizar nuestro sitio para hacerlo accesible en 5 idiomas además del inglés. De acuerdo con las fases definidas por Jakob Nielsen, hemos completado la primera que consiste en utilizar los caracteres y notaciones (moneda, tiempo, etc) correspondientes a cada idioma.
Estamos bastante avanzados en la segunda, traducciones comprensibles y usables del contenido, aplicaciones y documentación, aunque sabemos que todavía debemos mejorar mucho. Tenemos traductores que residen en el área de influencia del idioma y pronto tendremos supervisores por cada idioma que se ocuparan de verificar la usabilidad/accesibilidad del sitio, entre otras cosas. Es en la tercera fase, contenido adaptado a las características culturales del idioma o país nativo, donde nos falta trabajar mucho. Nuestro sitio básicamente ofrece herramientas que permiten la publicación independiente de libros, así como la posibilidad de venderlos a través de nuestra tienda virtual. Estas herramientas son en verdad aplicaciones web y no tenemos planes en el corto plazo de diseñar nuevas versiones para cada región o país. Sin embargo, podemos crear o adicionar secciones pertinentes a cada idioma. Entonces es aquí donde quisiera pedirles que compartieran sus experiencias conmigo. Podrían contarme de experiencias exitosas o catastróficas de internacionalización? Qué se debe hacer y qué no? Tenemos planeado desarrollar foros de consulta y blogs en cada idioma para atender las consultas de usuarios nuevos y mantenerlos al tanto de los cambios en nuestro sitio. Qué otras formas de interacción con usuarios sugeririán? Estoy muy interesada en el mercado español pues es el que más tráfico está trayendo a nuestro sitio, y por esa razón también me gustaría recibir sus opiniones como usuarios. Si esta discusión está fuera de los temas de discusión de la lista pido disculpas por adelantado. Gracias por su atención. Un abrazo, Lourdes -- Lourdes Cueva Chacón M.S. in Information Science [EMAIL PROTECTED] www.ils.unc.edu/~cuevacha/ (919) 559-2116 _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
