Hola amigos, he hecho un estudio básico de usabilidad de una web, la que debo llevar el mantenimiento en mi trabajo, y me gustaría conocer vuestra opinión sobre el estudio, saber en que me he equivocado, que me ha faltado, y vamos todo lo que vosotros creais y veais que me podeis decir. Si además alguien quiere hacer un ejemplo de como estaría bien hecho este estudio básico para comparar estaría genial, muchas gracias a todos.
Estudio básico de usabilidad de www.hdagolf.com <http://www.hdagolf.com/> Usabilidad de la web La web de hda debe ser una herramienta; como herramienta, debe ser de fácil acceso y de fácil uso, tanto para el usuario que requiere información de manera clara y sencilla, como para nosotros poder ofrecer esa información y a la vez captar al cliente y sus datos para su tratamiento publicitario y comercial. En internet cuenta que tu pagina sea mas rápida que bonita, fiable que moderna, sencilla que compleja, directa y si se hace vistosa mucho mejor. ¿Quien visita la web? ¿Qué quieren? Interesados, compradores potenciales, propietarios, jugadores de golf y agentes de ventas que demandan INFORMACIÓN, no van a comprar la casa online. Nuestro interés Vender casas, partiendo de esta premisa no podemos olvidar al resto de visitantes, pero el enfoque de la web debe ser facilitar estas ventas al máximo dando la información suficiente al visitante para que se interese realmente y contacte con los comerciales que serán los que cerrarán la venta. Desde este punto de vista la web esta mal enfocada, a continuación reseñaremos algunos fallos básicos detectados: - Página de selección de idioma: es una técnica muy poco adecuada para este fin y para la comodidad del usuario, ¿cada vez que entre a la web tengo que elegir idioma? Utilidad casi nula, hay técnicas más adecuadas y útiles para el usuario. Home page: Es la bandera del sitio y debería siempre responder a dos preguntas ¿Dónde estoy? ¿Qué hace esta web? - Nos encontramos con una página que no da ningún tipo de información de entrada, ¿por que crear una página de inicio que no sirve para nada? ¿no sería mejor aprovechar la home page para mostrar contenidos? - Para encontrar algo de información útil vemos que el usuario ha tenido que hacer un mínimo de 2 clicks para este fin, lo que unido, y esto es muy importante, al elevado tiempo de carga de la web hace que el tiempo de espera hará que muchos usuarios dejen nuestra web. - La web es lenta debido seguramente a la excesiva utilización de la tecnología flash por lo que habría que reducirla drásticamente o cambiar la tecnología principal de la web. Por otra parte habría que estudiar el impacto que tiene el hacer la mayor parte de la web con Flash en la indexación que hacen los buscadores de esta página web, pues estos indexan texto y Flash trata el texto como imágenes y lo hace no indexable. - Se le presentan al usuario 2 menús estructurados de manera distinta y sin relación entre ellos lo que produce confusión ¿dónde clickeo? ¿en que menú me baso me para navegar por la web? - Si se hace clic en cualquier opción de los 2 menús ambos desaparecen, lo que desubica totalmente al usuario, el menú principal debe ser siempre accesible por el usuario. - No hay un mapa web que facilite al usuario encontrar lo que busca en la estructura de menús. - El nº de teléfono sería aconsejable que estuviese siempre a la vista para que el usuario pueda llamar cuando quiera. - El sistema de Últimas noticias en la home es engorroso pues obligas al usuario a estar atento porque si se pasa la noticia que quiere ver tiene que recargar la página o esperar que pasen todas de nuevo. - El menú en forma de cuadrados ocupa la parte donde debería estar el contenido o parte de él, si veo el menú no veo ese contenido y si veo ese contenido no veo el menú. - Los títulos de las distintas páginas de la web son demasiado escuetos para que los motores de búsqueda los indexen de manera correcta. Estos son solo algunos errores detectados en una primera inspección superficial, es normal que haya problemas de usabilidad en todas las páginas web, pero varios de los fallos que esta web presenta comprometen seriamente la facilidad de uso y la paciencia de nuestros usuarios, haciendo con seguridad que muchos de ellos dejen la web. Hacer hincapié en el elevado tiempo de carga de la página, pues esta es una de las principales causas, si no la principal, de que los usuarios dejen de visitar la web en la que se encuentran. [EMAIL PROTECTED] _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
