Disculpa si te ha ofendido mi comentario Halenita. No era mi intención desde luego. Entiendo que para ti es fundamental que un cajero te hable y espero que comprendas que no me refería reducir la accesibilidad cuando proponía reducir y simplificar las funcionalidades en los cajeros.
Creo que no era la accesibilidad el objeto del debate propuesto por F.Alvarez. No sé si has leído el post del cual nos pedía opinión, pero trata básicamente de añadir funcionalidades nuevas a los cajeros. Digital signage, reconocimiento de imágenes tipo wututu.com, que es un sistema de medición de audiencia mediante análisis de video, conexión con el móvil, etc. Mi postura sigue siendo válida al incluir la accesibilidad en el debate. Es mucho más fácil mejorar la accesibilidad de una interfaz cuando las funcionalidades ofrecidas son pocas y están claras. Un saludo Jaime -----Mensaje original----- De: [email protected] [mailto:[email protected]] En nombre de Halenita Enviado el: viernes, 07 de mayo de 2010 0:11 Para: Lista de Cadius Asunto: Re: [cadius]Experiencia de usuario de los cajeros automáticos Hola, disculpa pero me resulta algo chocante tu opinión tan egoísta. Concuerdo en que deben mejorar las webs pues por lo menos yo soy incapaz de hacer lo que tu haces por mi misma (no veo) Y con lo mal diseñadas, poco accesibles y usables dque son no puedo hacer una transacción sin alguien que me la haga. Por ende, me veo obligada a usar los cajeros, o ir al banco... Como soy ciega total a mi si me interesa que el cajero me hable para poder sacar dinero. Si fueras ciego, sordo, de 74 años, .. si estuvieras en silla de ruedas, quizás ..solo quizás te interesaría poder sacar dinero con alguna facilidad del cajero.. Para ello quizás pudieras necesitar que el cajero hable, tenga las teclas a otro nivel o simplemente la interfaz no vaya a mil por segundo... pides que mejoren las webs... No has pensado que Quizás a alguien no le interese que a ti te funcione bien la web .. para qué? si a el le gusta ir al cajero .. Espero realmente que nunca te quedes ni sordo, ni ciego, ni en silla de ruedas .. y claro, cuando tengas 80 años y necesites cobrar tu pensión te la envién por correo y no tengas que enfrentar lo infame que son los cajeros en líneas generales ...Disculpen el comentario algo fuera de tono, pero me molesta la gente que solo piensa en su postura y ni se inmuta en lo que puede beneficiar a los demás... Por eso, ni los cajeros, ni la web, ni ningún sistema termina siendo ni usable ni accesible .. ----- Original Message ----- From: "Jaime García Bahamonde" <[email protected]> To: "'Lista de Cadius'" <[email protected]> Sent: Thursday, May 06, 2010 5:05 PM Subject: Re: [cadius]Experiencia de usuario de los cajeros automáticos Hola F.Alvarez Unos comentarios tras leer tu post. Lo que busco de un cajero es que haga MENOS cosas y las haga de forma rápida sencilla y segura. No quiero tardar 5 minutos en sacar 20 euros, ni tener que escribir el PIN dos veces, ni que hable, ni que adapte sus botones a mi altura, que me muestre publicidad en función de mis compras, y mucho menos que se conecte a mi móvil (ya llevo perdidos varios). Tampoco quiero hacer transferencias, presentar la declaración de la renta o pagar recibos. Para operar con mi banco, lo hago desde Internet más rápido, cómodo y seguro, no necesito ir al cajero. ¡Que mejoren sus webs que falta les hace! Un cajero, es para SACAR DINERO. Tiene que hacer eso, y hacerlo bien. El resto estorba. KISS... Saludos Jaime PD ¿Qué demonios es una "interficie"? http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&TIPO_BUS=3&LEMA=inte rficie -----Mensaje original----- De: [email protected] [mailto:[email protected]] En nombre de F.Alvarez Enviado el: jueves, 06 de mayo de 2010 13:49 Para: Lista de Cadius Asunto: [cadius] Experiencia de usuario de los cajeros automáticos Hola lista, Hoy he publicado un post en forma de carta a los responsables del diseño de interacción y experiencia de usuario de los cajeros automáticos de BBVA. ( http://bit.ly/cflmI6 ) Creo que realmente hace falta darle una vuelta de tuerca a los cajeros automáticos, llevarlos más allá de un simple dispensador de dinero (que también debe serlo, claro) y empezar a proponer funcionalidades y servicios más allá de las que implementábamos en los terminales de hace 20 años... ¿Ideas, sugerencias, críticas, opiniones? Un saludo, F.Alvarez _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
