|
Josep M. Gracies per el teu ajut.
Si be l'informaci� que em vas facilitar no ve ser
definitiva, si que emva servir per insistir a Telefonica per resoldre el
problema.
Va confirmar que el divendres varen tenir unes
"incidencies" i que segurament varen desconfigurar el meu ordinador
(?).
En realitat el meu Internet Explorer hi havian
parametres canviats, el Navegador no el varem poguer arreglar doncs teniem
versions diferents.
Una vegada mes donar-te les gracies
Joan Lluis
----- Original Message -----
Sent: Friday, March 15, 2002 8:37
AM
Subject: Re: [Internauta] Ajut
Prova un parell de coses:
1. Quan hagis establert una connexi� a Internet
(aix� vol dir que est�s en condicions d'enviar correu amb l'Outlook, i que
tens una petita icona a baix a la dreta, a prop de l'hora del sistema, que
representa dos monitors d'ordinador), obres una finestra MS DOS, i escrius
ping www.vilaweb.com i
pitges la tecla retorn. Si tot va b� et donar� un missatge dient que ha
obtingut resposta de Vilaweb (quatre vegades) (i). Si no va b� et dir� que le
petici� ha exhaurit el temps d'espera (ii), o que no troba el host (iii).
Apunta't b� el que passa (millor fer copiar i enganxar) i ja m'ho explicar�s.
Si t'has trobat en el cas (iii) passa a 2.
2. Prova ara a escriure ping
195.219.58.141 i pitges la tecla retorn. Si tot va b� et donar�
un missatge dient que ha obtingut resposta de 195.219.58.141 (que �s el
propi Vilaweb!) (iv).
En el cas (iv) crec que el teu problema �s que no
tens ben configurat un servidor de DNS.
Els casos (ii) i (iii) s'han d'investigar m�s.
Potser algun llistaire tingui m�s idees...
Josep M.
| 