Fa una estona, estava mosquejad�ssim per culpa de Retevisi�n, amb la que tinc una suposada l�nia ADSL. Ahir em van enviar una carta molt curiosa: volia semblar una carta "oficial", d'aquelles que al darrere diu "Sr. cartero, indique con una X el motivo de la devoluci�n". I ni tan s�ls hi ha remitent... B�, a la carta em deien que m'inclourien a l'ASNEF, ja que vaig tornar un rebut *pel doble* del preu normal. Estat fins fa una estona: molt emprenyat, amb ganes de fer alguna cosa seriosa i sonada. Donar-me de baixa l'ADSL? Una odissea: enviar un fax que, segur, es perder�; esperar dos, tres, sis mesos a que alliberin la l�nia... puaj!
Ara, he trucat al 1004. Els he explicat el meu problema. M'he trobat amb la operadora m�s competent (s�, heu llegit b�, COMPETENT) de totes amb les quals he tractat. M'ha suggerit algunes opcions: - Enviar el fax a Retevisi�n per donar de baixa l'ADSL Li he explicat que no puc prescindir durant dos mesos (o els que siguin) de la connexi� a Internet. La necessito per feina. Li he explicat que Retevisi�n s�n uns lladres i que fa 4 mesos que no em fan putu cas. I em diu: - Y por qu� no lo denuncia a la oficina del consumidor? Per� tot aix�, dit de forma que semblava que la seva prioritat no era guanyar un client, sin� solucionar el meu problema amb Retevisi�n!! M'ha desarmat totalment... Li he preguntat si donar de baixa la l�nia solucionaria el "meu problema". - S�, claro, pero esto le va a costar 72 euros por la nueva l�nea, 119 el alta del ADSL y adem�s perder� el n�mero. No m'importa. Vull que funcioni. A m�s, aquesta l�nia nom�s la faig servir per Internet. Finalment l'he conven�ut (!), m'ha tramitat l'alta d'una l�nia nova i m'ha explicat com donar de baixa l'actual. Ara, em sento estrany... em sembla que estic molt content!!! No he tingut la sensaci� que "em volen enganyar". Nom�s espero que, quan tingui la l�nia nova, tot vagi de perles. No m'agradaria tornar-me a equivocar. B�, us he exposat un rotllo, per� em sento content i tenia ganes d'explicar-ho. Em pensava que mai diria aix�, per�... sort en tenim de Telef�nica!! :-))) -- Salut! Josep Sort ([EMAIL PROTECTED]) -------------------------L'INTERNAUTA------------------------------- Per enviar missatges a la llista: <mailto:[EMAIL PROTECTED]> Altes, baixes i informaci� de la llista: <http://www.internauta.net> --------------------------------------------------------------------
